Restaurant Capriccio in Biel/Bienne

Das Essen war sehr lecker und die Aussicht ist wunderschön. Der Service könnte sich aber verbessern. Es war ziemlich ein Chaos und jeder Angestellte bediente überall. Sie hatten keinen Überblick. Wir warteten ziemlich lange bis wir eine Karte erhielten und bestellen konnten obwohl wir es bereits mehrmals dem Service gesagt hatten, dass wir eine Karte möchten.

Sehr schöne Seeterrasse, fantastische Rundsicht. Die Pizzen haben uns sehr geschmeckt, sehr empfehlenswert. Allerdings hat der Service etwas lange gedauert, uns war es aber egal, wir hatten es nicht eilig.

1 Stern ist sogar zu viel. Personal ist respektlos. Andere Leute wurden herzlich empfangen, aber ich als dunkelhäutige Person mit meinem Partner nicht? Als wir ankamen, wurden wir nicht ernst genommen. Fünfköpfige Familien wurden vor uns bedient. Wir mussten unsere Bestellung an das Personal drinnen weitergeben, da wir völlig ignoriert wurden. Das Personal ist sehr unfreundlich. So etwas haben wir noch nie erlebt. Ich empfehle euch auf keinen Fall dorthin zu gehen. Wir wurden aufgefordert, zu essen und zu gehen. Wir mussten aufstehen und fragen, wie es hier funktioniert, ob wir selbst drinnen bestellen müssen (wir hatten schon 15 Minuten gewartet). Nachdem wir die Karte erhalten hatten, kam niemand und wir mussten wieder aufstehen und die Bestellung drinnen aufgeben (dies erneut nach ca. 15min). Wir haben schon viele Restaurants in Biel ausprobiert. Keines war so schlecht wie dieses Restaurant. Das alles für ZWEI KUGELN GLACÉ!

Ein hervorragendes, authentisches italienisches Restaurant in traumhafter Lage. Die Pizzen überzeugen mit frischen und hochwertigen Zutaten. Auch zum Mitnehmen verfügbar. Absolut empfehlenswert!

Ich habe mir wirklich Gedanken gemacht über dieses Restaurant und habe mich entschlossen eine ausführliche Bewertung zu verfassen. Kurz vorweg: Wir haben das Restaurant am 20.07.2023 besucht zur Feier des Geburtstags meiner Grossmutter. Das Ambiente war sehr angenehm und der Ausblick auf den Bielersee spricht für sich :). Die Reservierung hat gut funktioniert und die Bedienung war zu Beginn freundlich. Doch nach der Essensbestellung begann das Desaster. Wir haben 3 mal Frutta mare di pesca (MIT POMMES), 2 mal Fischfilet (MIT GEMÜSE), 1 mal das Rindsfilet an der Steinpilzsosse (MIT GEMÜSE) und einmal das Cordon-Bleu (MIT POMMES) bestellt. Jetzt ist nur noch die Frage wieso ich alle Beilagen in Grossbuchstaben geschrieben habe? WEIL SIE ALLES KOMPLETT VERTAUSCHT HABEN! Die einzige Person, die alles richtig hatte, war ich. Die restlichen Personen bekamen nicht die Beilagen, die sie bestellt haben. Im Verlauf vom Abend bemerkten wir ausserdem, dass es anderen Gästen auch so erging. Ausserdem mussten wir ziemlich lange warten. Dieses Restaurant ist ein organisatorisches Desaster.Kommen wir nun zum

Gemütliche Terrasse am See und sehr angenehm. Die Bedienung ist feundlich und aufmerksam. Die Vorspeise (Suppe) wurde schnell serviert. Für den Hauptgang, 2 Teller Teigwaren und ein Kinderteller bestellt. Leider ging es ziemlich lange bis das Essen serviert wurde. In der Zwischenzeit hat unser Sohn kein Hunger mehr als das Essen serviert wurde.

Schöner Ort, netter Service.Zum Café mal eben drei Sorten Biscuits dazu.Bei den Bruschetti kam leider nicht so viel Begeisterung auf. Das Brot war seltsam, als ob es getrocknet oder in Bratöl angebraten wurde. Anstatt Knoblauch war Halbfettkäse über die Tomaten gestreut und ein Blatt Basilikum. Kaum Geschmack.

Wir hatten zu viert einen Tisch reserviert. Bei Ankunft war unsere Reservierung jedoch nicht notiert. Trotzdem erhielten wir einen Tisch, gerade neben der Küche. Das Fenster zur Küche war offen und wir erhielten die volle Ladung Küchengerüche, Fisch, Knoblauch, Fritteuse, Meeresfrüchte, etc. Platz war unangenehm.Nach unserer Ankunft warteten wir 20 Minuten bis eine der vielen Servicekräfte uns endlich die Karte brachte. Essen war so weit OK, leider nicht optimal abgeschmeckt. Pommes waren komplett ungesalzen! Fleisch würzlos, Sauce dazu OK. Unsere Weinbestellung wurde an einen anderen Tisch geliefert, erst nach Rückfrage an uns. 3 Desserts bestellt, 2 erhalten, das dritte erst nachdem wir die Rechnung verlangt haben.Top Lage, aber Serviceleistungen ist unterirdisch schlecht. Preis/Leistung suboptimal.