Bewertungen von Restaurant Hotel Guarda Val

Das Gourmet-Restaurant bietet eine überragende Küche und sehr zuvorkommenden Service! Schöne Auswahlmöglichkeiten und auch tolle Alternativen für vegetarische und alkoholfreien Genuss. Abgerundet durch die wunderbare Lage, rustikal-edle Einrichtung und rotgoldigem Alpenglühen als Beilage :-) Sehr gerne wieder!

Wir haben einen 4 tägigen Aufenthalt in dem Hotel Guarda Val gebucht. Das Hotel ist wunderschön gelegen, das Zimmer unglaublich sauber und gemütlich. Wir haben uns sofort wohlgefühlt. Jedoch mussten wir am 3. Tag bereits abreisen da ich aufgrund starker Bauchschmerzen ins Krankenhaus musste. Es stellte sich im Nachhinein heraus das mein Blinddarm geplatzt war. Nach 1 Woche im Spital stellte sich heraus das das Hotel trotz allem, die letzte Nacht voll belastet hatte. Darauf hin schrieb ich eine Email und schilderte die Situation. Das Personal zeigte keine emphatie bezüglich meinem Problem. Darauf schrieb ich eine erneute Email auf welche ich nie wieder eine Antwort erhalten habe. Ich finde dies ein extrem unprofessionelles Verhalten und hätte mir hier definitiv eine andere hergehensweise gewünscht. So fühlt man sich alls Gast nicht ernstgenommen ins besondere wenn es um Situationen geht welche man nicht vorhersehen kann. Einfach nur schade.