Reviews of XXXLutz Restaurant Rothrist

Eine riesige, sehr vielseitige Auswahl, supergute Beratung und professionelle Montage! Habe bei einigen Möbelhäusern na einem Stauraumbett gesucht - vergeblich. Aber hier haben wir was gefunden und konnten den Restbetrag gleich bei den sehr netten Monteuren bezahlen. Haben schon vor Monaten ein Küchenmöbel gefunden und bestellt. Gerne wieder 👍🏼👍🏼

🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟 Ich bin absolut begeistert von meinem Küchenkauf bei XXXLutz! Die Qualität, das Design und die gesamte Abwicklung waren auf höchstem Niveau. Ein ganz besonderer Dank geht an unseren Kundenbetreuer Herrn Siniša Albić, der einen herausragenden Job gemacht hat – professionell, kompetent und mit viel Engagement. Er hat sich um jedes Detail gekümmert und dafür gesorgt, dass alles perfekt läuft. Dank ihm haben wir jetzt unsere Traumküche, die nicht nur funktional, sondern auch ein echter Blickfang ist. XXXLutz und Herr Albić verdienen eindeutig 10 von 10 Sternen! Ich kann den Service nur wärmstens weiterempfehlen

Ich bin absolut begeistert vom Service und der Qualität in diesem Möbelgeschäft! Die Beratung war freundlich, kompetent und überhaupt nicht aufdringlich. Man hat sich wirklich Zeit genommen, um auf meine Wünsche einzugehen. Die Auswahl an Küchen ist stilvoll, hochwertig und preislich fair. Lieferung und Aufbau liefen reibungslos, pünktlich, professionell und sauber. Klare Empfehlung für alle, die Wert auf Qualität und Service legen. Für die Beratung empfehle ich dringend Herr Isaku Samet!

Klasse statt Masse. Nicht vergleichbar mit einem IKEA. Will IKEA keinesfalls schlechtreden, aber ein XXXLutz ist schon eine andere Qualität, welche sich natürlich auch im Preis bemerkbar macht. Trotzdem PreisLeistung top, absolut empfehlenswert.

Wir haben ein Bett 9 Monate vor Gebrauch bestellt.Eine Woche vor dem Umzug haben wir erfahren das dieses Bett noch nicht lieferbar ist.Nach dem Umzug mussten wir fast drei Monate auf das Bett warten. Die Preisreduktion die wir abgemacht haben war auf der Rechnung nicht berücksichtigt. Wir haben diesen Betrag weniger einbezahlt, nun haben wir eine Mahnung im Haus. Das Bett wurde von Ihren Monteuren aufgestellt und zusammengeschraubt. Als ich am Abend nach Hause kam, stellte ich fest das der Lattenrost schräg eingebaut wurde.

Ich habe kürzlich XXXLutz besucht und war sehr enttäuscht von meinem Erlebnis. Die Bedienung ließ stark zu wünschen übrig. Nachdem ich mich entschieden hatte, einige Möbel selbst abzuholen, musste ich über 1,5 Stunden warten. Es gab keine klare Kommunikation und die Mitarbeiter schienen überfordert. In einem Möbelhaus erwarte ich einen besseren Service, vor allem, wenn man bereit ist, selbst Hand anzulegen. Insgesamt war es eine frustrierende Erfahrung, die ich so schnell nicht vergessen werde. Ich kann XXXLutz momentan nicht empfehlen und hoffe, dass sich der Service in Zukunft verbessert.

Dass sich ständig wiederholende Aktionen die DNA Eures Marketings sind, ist jedem bewusst. Aber dass Ihr nun explicit mit FAKE-Aktionen arbeitet enttäuscht mich nicht nur, sondern sorgt für ordentlich Frust. Letzten Freitag wollte ich als Pemiumcard-Mitglied Eure 30% Aktion nutzen, um meine Landscape Barlandschaft zu ergänzen. Das Möbelstück war normal ausgespreist mit Hängeschild ohne Hinweis auf Bestprice. An der Kasse wurde mir dann jedoch gesagt, es handelt sich um Bestprice und somit KEINE Gültigkeit der Aktion. Hierzu wurde ich im Möbelhaus auf den Webshop verwiesen (siehe Foto). Ich halte also fest : ... am 09.11.2024 kostete der Artikel mit Normalpreis 945,- CHF (siehe Foto). Am 08.08.2025 kostete der gleiche Artikel plötzlich 946,- CHF als BESTPRICE. Es ist also Eure Politik oder nennen wir es einfach gezielte KUNDENVERARSCH.... zu Aktionszeiten aus Normalpreis Bestprice zu machen und somit = KEINE KUMULATION möglich! Daher bedanke mich für Ihre Fairness sowie Kundenorientierung. In Zukunft werde ich wohl von Basel den kürzeren Weg über die Grenze nehmen, auch wenn es gegen meine persönliche Einstellung der Regionalität stösst.

Habe anfangs März ein TV Möbel bestellt was angeben war mit 6-8 Wochen Lieferzeit. Zur Abholung bereit war es dann aber erst im August. Danke dafür. Auch bedanken möchte ich mich beim hervorragenden Kundendienst der auch nach mehrmaligen Nachfragen kein Lieferdatum nennen konnte und wahrscheinlich mit KI generierten Nachrichten arbeitet. Ich werde dieses Geschäft in Zukunft meiden und empfehle jedem der seine Möbel pünktlich erhalten möchte nicht dort einzukaufen. 🧃🏬