Restaurant American Burger & Shakes Oberentfelden

Enttäuschende Erfahrung – lange Wartezeit und falsche Bestellung Leider war unsere Bestellung eine große Enttäuschung. Das Essen kam mit einer Verspätung von über zwei Stunden an. Nach einer Stunde Wartezeit haben wir telefonisch nachgefragt, doch zu unserem Erstaunen wurde uns mitgeteilt, dass die Bestellung noch nicht einmal auf dem Weg war. Als das Essen schließlich ankam, entsprach es nicht einmal unserer Bestellung. Statt der gewünschten Gerichte erhielten wir völlig andere Produkte, die wir nicht einmal bestellt hatten. Alles in allem eine sehr schlechte Erfahrung, sowohl in Bezug auf den Service als auch auf die Lieferung. Sehr enttäuschend und leider nicht weiterzuempfehlen!!!!!

Ich bin wirklich enttäuscht. Die Lieferung hat ganze zwei Stunden gedauert – das ist einfach viel zu lang. Als das Essen endlich angekommen ist, war es leider kalt und nicht mehr genießbar. Für diese Wartezeit und die mangelnde Qualität kann ich leider keine gute Bewertung abgeben. So etwas sollte nicht passieren – weder bei der Lieferzeit noch bei der Temperatur des Essens.

Nach 1h Wartezeit habe ich das Restaurant versucht zu erreichen, doch es kam immer nur die Mailbox. Schlussendlich wurde meine Bestellung nach 1h 45min Wartezeit einfach storniert seitens Restaurant und ich konnte, trotz 7 Versuchen, niemanden erreichen. Ps: Vom Restaurant bis zu mir beträgt die Lieferzeit 5Min. Einmal versucht, nie mehr wieder.