Reviews of Restaurant Schweizerhof

Im Zuge der Transalp-Tour übernachteten wir in diesem Hotel. Es war wunderbar, Personal sehr freundlich und zuvorkommend, wir bekamen extra ein Zimmer mit Balkon und der Chef lieh uns am Morgen sein Auto, damit wir im Nachbarort einkaufen konnten. Wir haben uns sehr wohl gefühlt ☺️

Wir hatten ein perfektes Wochenende in diesem Hotel. Die Zimmer sind Grosszügig und Zweckmässig ausgestattet. Das Abendessen sowie das Frühstück wunderbar. Auch das Personal war sehr hilfsbereit und immer für einen Spass zu haben. Kommen auf jeden Fall wieder👍

Leider das Negative zuerst. Der Kellner sehr unfreundlich, frech. Essen war teilweise kalt, auf Nachfrage wurde das Essen nochmals in den Ofen geschoben. Nun war es heiss, jedoch die Sauce eingebrannt. Liebloses gekoche. Insgesamt leider kein Besuch wert. Nach dem Motto „Der Gast kommt sowieso nicht mehr“. Und das Positive.. wir hatten keine Magenbeschwerden, was auch viel Wert ist.

Neija 8 monate abgelaufene Cola‘s da Frage ich mich wie frisch meine Rösti mit Spiegelei gewesen ist 😏 Aber das merke ich eventuell im Verlauf des Tages. (Hoffe es aber nicht) Service meinte sie arbeite nur da 🤯 und Chef/Chefin sei nicht da. Auch tolle Antwort..

Abgelaufene Getränke (8 Monate) und Haar im Salat. Auf den Hinweis darauf hiess es "ich arbeite nur hier und kann nichts dafür". Verantwortlicher sei keiner da. Frechheit

Wir hatten kürzlich das Pech, in diesem Hotel zu übernachten, das uns äusserst negativ aufgefallen ist. Wir hatten im Voraus zwei Bestimmte Menüs verreibart, doch leider wurde nur ein Menü serviert, ohne das wir zuvor informiert wurden, ob diese Änderung für uns in Ordnung sei. Als wir den Chef darauf ansprachen, reagierte er extrem unproffessionell und unhöflich. Statt sich für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen oder eine Lösung anzubieten, reagierte er frech und unfreundlich. Zu unserer Überraschung flippte er regelrecht aus und meinte, dass das Hotel voller Gäste sei und wir nicht so kompliziert tun sollten. Dieses Verhalten ist für einen Gastronomiebetrieb absolut inakzeptabel und zeigt einen völligen Mangel an Respekt und Kundenorientierung. Wir sind zutiefst enttäuscht von dieser Erfahrung und können dieses Hotel aufgrund des unverschämten Verhaltens des Chefs nicht weiterempfehlen!!! Es sollte in einem Hotel selbstverständlich sein, dass die Wünsche und Bedürfnisse der Gäste ernstgenommen werden, insbesondere wenn zuvor klare Vereinbarungen getroffen wurden.

Wir waren als Gruppe von 8 Personen unterwegs. Vier von und hatten das gleiche bestellt, jedoch alle das falsche bekommen. Der Kellner war total unfreundlich gegenüber meiner Kollegin «Sie solle nicht so ein angepisstes Gesicht aufsetzen, jeder macht fehler» war die Antwort. Beim weggehen sagte er noch, das wir doch das nächste mal Reservieren sollen wenn wir eine so grosse Gruppe sind. Mit dem bezahlen liess er uns ebenfalls total lange warten. Ich komme selbst aus ddm Service, auch bei stress rechtfertigt sich diesen Verhalten gegenüber zahlenden Kunden überhaupt nicht.