Bewertungen von Restaurant McDonald's Warburg

Herr Dierkes war sehr höflich als ich ihm meine doch etwas komplizierte Bestellung erklärte. Ich wünschte mir einen Big Ma c aber ohne Sauergurken, extra Tomate und extra Zwiebel aber anstatt der Big Mac Sauce, Mayonnaise mit Süß-Sauersauce gemixt. Als meine Bestellung falsch zurück kam war er sofort bemüht mir meine korrekte Bestellung zu servieren. Ich danke ihm vielmals. Der Burger war trotz Richtigkeit leider nicht zu meiner Zufriedenheit, da ich 10 Minuten auf den Burger alleine warten musste. Aber dafür konnte ich ein wenig mit dem charmanten Herr Dierkes über das Restaurant schnacken. Vielen Dank, wenn sie das lesen werden möchte ich ihnen sagen, dass ich nur für sie wieder her kommen würde.

Am heutigen Tag habe ich in Ihrer Filiale in Warburg zwei McFlurry Minecraft bestellt. Laut Werbung und Abbildung sollten diese mit Schokoladenstückchen und Pistaziencreme serviert werden. Leider habe ich beide Eisbecher ohne Schokoladenstückchen erhalten – lediglich mit Vanilleeis und Pistaziencreme. Ich habe das Personal freundlich auf den Fehler hingewiesen. Ein Mitarbeiter, der nur sehr schlecht Deutsch sprach, versuchte mir zu erklären, dass das Eis „so“ sei – ohne Schokolade. Ich wies ihn darauf hin, dass auf dem Werbebild und bei der Bestellung ganz klar Schokolade zu sehen war. Dennoch bestand er darauf, es besser zu wissen, ignorierte mich schließlich und verließ einfach die Kasse. Ein zweiter Mitarbeiter nahm dann meine beiden Eisbecher und fügte einfach nachträglich Schokosoße hinzu – obwohl bereits Pistaziencreme enthalten war. Dadurch war das Produkt komplett verdorben und entsprach in keiner Weise dem beworbenen Produkt. Eine weitere Kommunikation war leider nicht möglich – ich wurde in der Situation komplett ignoriert. Ich bin sehr enttäuscht über diesen Vorfall – sowohl wegen des mangelhaften Produkts als auch des respektlosen Umgangs durch das Personal. Ich habe mein Geld für ein Produkt bezahlt, das ich nicht in der beworbenen Form erhalten habe, und wurde darüber hinaus in meiner Beschwerde nicht ernst genommen.

Heute am 13.5.25 war ich um 22 Uhr in Warburg im McDonalds und war sehr enttäuscht Essen war sehr lecker das war’s aber auch ich habe auf ein kleines Menü über eine halbe Stunde gewartet und so ging es den anderen Gästen ebenfalls. Die Fialie war sehr unaufgeräumt und sogut wie jeder Tisch war am kleben oder voller Krümmel ich bin keine Person die sich über Kleinigkeiten aufregt aber das war ein Unding.

Das Personal und der Service ist absolut unterirdisch. Selten einen so schlechten Mc Donalds wie in Warburg kennengelernt. Seit der Eröffnung bisher nicht einmal eine Bestellung so bekommen wie gewünscht. Grenzt schon an Betrug wenn man zu Hause dann ständig feststellt es fehlt ein extra bestelltes und bezahltes Beef auf dem Burger oder irgendetwas anderes obwohl man auf die Schnelle eigentlich beim abholen geprüft hat. Ja dann sind auch mal nur 5 anstatt 6 Nuggets in der Schachtel gewesen….Vielleicht würden Bilder auf den Bestell Zetteln für die Mitarbeitenden helfen die Bestellung wie gewünscht zusammenzustellen wenn man die bisherigen nicht lesen kann. Ein Mitarbeiter beschüttet einen älteren Herrn mit einer kompletten Cola und verpisst sich dann anstatt das Drama zu beseitigen, unmöglich. Nicht mal eine Entschuldigung. Drei Mal hat der Herr auch noch um ein neues Getränk gebeten. Die Pommes die wir immer bekommen scheinen minutenlang in der Pommes Wärme Kiste zu liegen. 45min musste ich mal auf dem Parkplatz warten bis meine Bestellung ans Auto gebracht wurde. Dann hatte Ronald Mc Donald auch noch ein Getränk vergessen (ist ja nichts neues hier) auf das fehlende Getränk musste ich dann auch nochmal fast 10min warten bis er wieder angeschlumpft kommt und mir bei drei Autos auf dem Parkplatz erzählen will es wäre viel los daher hätte es so lange gedauert, aha, nun gut da war es mit den Pommes eh vorbei. Hier kann ich bei Abholung nur empfehlen die Bestellung vollumfänglich im Laden an der Theke zu prüfen um nicht Opfer eines Betruges / Abzocke zu werden und probiert die Pommes bevor ihr den Laden verlasst.

Überfordertes Personal. Lange Wartezeit und dadurch kaltes Essen. Essen, was man in der Auslage sehen kann, kann nicht bestellt werden, was bei unseren Kindern zu Enttäuschung und weinen geführt hat. Dreckige Löffel zum Kaffee.

Erste mal dort zum mitnehmen bestellt über 60€ 40 min Wartezeit, zuhause angekommen keine Saucen dabei und Pommes hat gefehlt. Zweite mal Big Mac ohne Zwiebeln und ohne gurken bestellt sehr lange gewartet und trotzdem mit Zwiebeln bekommen.

Das ist ein echt guter Laden der Leute abzieht, hab mir den Big Tasty zum mitnehmen bestellt. Zuhause angekommen mache ich die Packung auf und irgendwie sieht der Burger flacher aus als normal, hebe die obere Hälfte des Brötchens und siehe das Fleisch fehlt, da bezahlt man so viel Geld und man kriegt ein teuren Gemüse Burger. Was ist das für ein Personal das auch wenn gar nichts zu tun ist noch Fehler macht. Diesen MC werde ich keinen empfehlen, zum Glück gibt es noch einen in Beverungen.

Absolute Katastrophe der Laden ,ich habe glatte 50 Minuten auf mein essen gewartet, erst war mein essen von der Tafel verschwunden auf meine Nachfrage wie meine Nummer wäre kann das ist ein Systemfehler meine Bestellung wäre aber nicht da. Naja OK dachte ich , nach weiteren 20 Minuten warten kam meinen Essen immer noch nicht . Ich bin dann zur Theke und habe noch mal gefragt was mit meinen Essen ist, lange Rede kurzer Sinn das Essen wurde vergessen zu komplettieren. Fazit Zuhause essen war zwar komplett aber kalt , und mein Big Mäc war sorry wenn ich das so sagen wie hin geschmiessen. Schrecklicher Laden, da fahre ich lieber 20 km Umweg nach Rohden