Restaurant McDonald's in Herrenberg

Big Tasty viel zu alt hat nicht geschmeckt. Curly-fries sind gut die Standard Pommes jedoch nicht. Bei den Chicken Nuggets stimmt eigentlich alles nur die planted sind komisch.

Vorher war alles ok. Die letzten zwei Monate waren eine Katastrophe. Bestellen Sie online, aber wenn Sie dort ankommen, haben sie keine Bestellung. Und sie ziehen immer noch Geld von meinem Konto ab und die von mir bestellten Artikel sind nicht verfügbar. Noch heute schickt mich die Dame im weißen Hemd zum Bezahlen ans erste Fenster. Und es ist vor einer Stunde per Karte bezahlt. In den letzten Wochen ist hier etwas ganz und gar nicht in Ordnung. Und jedes Mal warte ich eine halbe Stunde am Spielfeldrand, bis sie eine Einigung erzielen. Ich würde nicht einmal warten, wenn ich nicht bereits bezahlt hätte.Obwohl ich Stammkunde bin, werde ich diesen von nun an so weit wie möglich meiden.

Wir waren kurz nach 7 Uhr am Drive in. Laut animierter Tafel gibt es nun auch Cheeseburger und Chickenburger zum Frühstück. Nur nicht hier. Man wird darauf hingewiesen dass diese Burger eben nicht zu den Frühstückszeiten erhältlich sind. Wir hätten ja auch nicht danach gefragt wenn die Werbetafel dieses Angebot nicht ausdrücklich wiedergibt. 1 Kaffee und ein Frühstücksburger haben dann ganze 13 Minuten gedauert. Deutlich zu lange.

Essen ewig gedauert obwohl genügend Personal da war und nicht viel Besuch. Niemand spricht deutsch oder nur gebrochen deutsch und die hygienischen Zustände sind katastrophal siehe Bild. Servicemitarbeiter gehen mit den Schuhen auf den Tresen. Ich war hier das letzte Mal

Nuggets und Burger waren kalt. Hygienische Verhältnisse wirklich ekelhaft. Boden verdreckt, Tische verklebt , an den Wänden alter vertrockneter Ketchup bis zur Decke und die Toiletten sind wirklich katastrophal. Fraglich wann hier das letzte mal ordentlich geputzt wurde.

Wir waren gegen 23.00 da. Keine Getränke ausser Wasser, WCs defekt oder voll bis zum Überlaufen. Zum Essen gab's weder Ketchup noch die richtige Soße. Die Tische waren verschmutzt, das man nur auf dem Tablett Essen konnte. Nie wieder!

So ein unprofessionelles arbeiten habe ich noch nicht erlebt. Die Nummern der Bestellung wurden einfach vom Bildschirm entfernt ohne das wir unsere Essen erhalten haben. Wir haben über 45 Minuten gewartet. Wir waren bei diesem Bestell Chaos aber nicht die einzigen welche so richtig die Schnauze voll hatten. Leider wurde die Bestellung nicht zügig genug bearbeitet, sodass das Essen, welches dann von einem Mitarbeiter zubereitet wurde bereits kalt war. Ich fande es sehr schade denn diesen Service sind wir eigentlich nicht gewohnt. Ich hoffe sehr das der Manager in Zukunft seinen Mitarbeitern eine strukturiertere und effektivere Arbeitsweise erklärt.

Wir waren zum ersten Mal hier. Guter Parkplatz, freundliche Mitarbeiter, warmes Essen, sauberer Tisch und gereinigte Toiletten. Was wil man mehr? Die Eis und der Kaffee waren auch lecker, wir kommen gerne wieder. War definitiv sehr gut.