Restaurant La Dolce Vita - Eis | Café - Altenkirchen in Altenkirchen (Westerwald)

Ein sehr gemütliches Café mit einer freundlichen Atmosphäre. Das leckerste Eis, zumindest nach meinem Geschmack. Es gibt viele verschiedene Sorten, und es kommen ständig neue, interessante und trendige Geschmacksrichtungen hinzu, wie zum Beispiel „Dubai-Schokolade“. Der Preis ist gut, und die Eiskugeln sind groß. Außerdem gibt es unglaublich leckeren Kaffee und andere Desserts. Ich kann es nur jedem empfehlen! Wir waren am Sonntag hier und haben lange gewartet, da es voll war und es nur wenige Mitarbeiter gab… beidseitig verständlich, trotzdem waren alle sehr nett. Das Eis war sehr, sehr lecker, gerne wieder☺️

Heute waren wir sehr spontan in Altenkirchen und sind im Eiscafé La Dolce Vita eingekehrt. Wir wurden sehr freundlich empfangen und bedient. Der Crepe und das Eis sind sehr lecker gewesen. Der Kellner hat sich für ein kleines Gespräch Zeit genommen und wir fühlten sehr gut aufgehoben. Wir werden irgendwann mal wieder vorbeikommen. Die beiden Mädels aus Oldenburg und Seck.

Wir hatten uns sehr auf das erste Eis in diesem Jahr gefreut. Aber in dieser Eisdiele war das leider nicht möglich. Zunächst saßen wir draußen. Als nach einer Viertelstunde immer noch keine Bedienung vorbei gekommen war, wollten wir eigentlich schon gehen, aber da die Kinder quengelten, können wir jetzt das setzten wir uns rein. Nach 10min kam dann endlich mal eine Bedienung. Wir gaben unsere Bestellung auf und warteten fast 20min auf zwei Kinder Spaghettibecher. (Der eine war deutlich größer als der andere). Unser Pärcheneisbecher kam nach über einer halben Stunde. Auch wenn das Personal freundlich war, hier würden nicht wieder hingehen.

Als wir gestern bei schönen Wetter die Eisdiele besuchten, waren alle Stühle besetzt auf den Tischen jedoch kein Eis oder ähnliches. Das Personal war total überfordert und es dauert sehr sehr lange bis unsere Bestellung ankam. Bei einem Schokobecher sollte (meiner Meinung) Schoko und Vanille oder Straciatella enthalten sein. Der Eisbecher bestand aus Caramel, Kaffee und Amarena Kirsch. Mein Becher (Amaretto; ich hatte ihn nur mit Nuss Eis bestellt) kam ebenfalls falsch. Ich reklamiert diesen und bekam nach einer Entschuldigung auch den richtigen Becher. Als wir dann beides bezahlt hatten, erhielt ich die Mitteilung von dem Herren hinter der Theke, dass es Assi von mir gewesen sein, ihm den Eisbecher so hinzuwerfen. Selbst wenn es so gewesen wäre, finde ich diese Aussage nicht kundenfreundlich! Ich habe den Becher nicht geworfen sondern lediglich mitgeteilt, dass er so nicht bestellt wurde. Zudem erhielten wir die Aussage, dass es Saison Start sei und man hier mit allem rechnen müsse. Ich finde es sehr unverschämt, einen Kunden als Assi hinzustellen Diese Eisdiele wird uns nicht nochmal bedienen.

Heute spontan besucht und wir sind nach 20 Minuten ohne Bestellung wieder gegangen. Personal vollumfänglich überlastet. Innen und außen voll besetzt, innen 10 Tische, kein einziges Eis auf den Tischen. Die Antwort des Inhabers ist leider falsch wie irreführend. Das anwesende Personal waren: Eine ältere Dame für den Straßenverkauf links hinter der Theke, ein etwa 30-jähriger Mann für die Eisbecher und die Einweisung der Bedienungen ins Bezahlsystem, fünf weitere junge Damen vor und hinter der Theke. Nur zu zweit, so der Inhaber, ist unwahr. Ich empfehle Ihnen, anstelle in höflichem Ton die Bewertungen zu kritisieren und dabei über die Erwartungen der Gäste zu diskutieren, viel mehr die in italienischen Restaurants und Eisdielen übliche Freundlichkeit, Kompetenz und Qualität anzuwenden. So, wie wir Kunden es lieben und wertschätzen. DAS ist der Weg. Mein letztes Bild in ihrer Eisdiele war folgendes: ca. 10 Kinder und 20 Erwachsene im Innenraum, kein einziges Eis (!) auf einem Tisch, Chef / Kellnerin diskutieren über Preise / Kasse, und vor allem: aufgebrachte Gäste, einige hatten schon mehrfach bestellt.

45 Minuten warten bis man bedient wurde.... (andere Gäste wurden bevorzugt, obwohl diese gerade mal 5 Minuten da waren) Nochmal 30 Minuten warten bis man sein Eis bekommt. Sehr schlechter Service und total unkoordiniert als würden alle den ersten Tag arbeiten. (09.03.2025)

Sehr lange Wartezeit. Auch als kaum was los war haben wir bestimmt eine halbe Stunde gewartet, bis wir überhaupt was bestellen konnten. Und anschließend nochmal fast eine halbe Stunde auf einen Eisbecher, einen Kaffee und ein Crêpes gewartet. Und von der Qualität ist auch deutlich Luft nach oben.

Leckeres Eis, tolle Atmosphäre. Große und vor allem vielfältige Auswahl an Eissorten. Toll ist auch, dass Crêpes immer frisch zubereitet werden und dass die Eisdiele auch im Winter offen hat. Des öfteren neue Eiskreationen (z.B. Energy, Skittles, Snickers etc). Das Personal ist freundlich und zuverlässig. Bin einfach begeistert.