Restaurant Hotel & Apartments Sternen in Lenk

Schöne moderne Zimmer und das ganze im Ortskern. Das Frühstück gab es außerhalb im Hotel Krone und auch das war ok. Den Service zu bewerten fällt schwer, da es ein Self-CheckIn Hotel ist, aber die Organisation hat 1A geklappt.

Wir sind angekommen und nirgends steht, dass es Selfcheckin ist. Und nichts ist vorbereitet. Das Personal welches vom vorherig wartenten Gast angefordert wurde kam immerhin schnell. Aber die Zimmerkarte funktionierte nur 1 von 4 die ausprobiert wurden. Man sagte, man würde in einer Stunde nochmal probieren für die zweite Karte,aber in diesen vier Tagen kam niemand mehr. Dann bei Checkin, musste ich auch noch gerade sagen, das der Wasserhan, nicht geht. Er war nicht angeschraubt, es kam nur warmes Wasser und der Zapfen um das Wasser abzulassen ging nicht. Sanitär musste kommen. Zimmer war in den Ecken ziemlich staubig, wird nicht ganz bis in die Ecken geputzt. Zimmerreinigung taucht ca zwischen 15-16h auf, was doof ist, da man dann um diese Zeit eher wieder im Zimmer ist. Frühstück wird in zwei anderen verschiedenen Hotel angeboten, Sternen hat selber nichts. Aber das Frühstück wird nie wirklich fortan aufgefüllt, somit schon vor 9h nur sporadisch aufgefüllt oder nichts mehr vorhanden (7.30h-10h wären die Zeiten) für 20.- Person ein NoGo Die Lage aber Top, mitten im Dorfkern. .