Restaurant Burger King Mainfrankenpark in Dettelbach

Habe noch nie so ekelhafte Pommes gesehen. Beim JR Whopper fehlt die Tomate. Salat auf dem Burger wie gewohnt, mieseste Qualität. Regelmäßig werden Dinge vergessen im Drive. IMMER überprüfen bevor man weiterfährt! Drive In klappt aber sowieso nur selten, denn die meiste Zeit haben sie ein „teschnisches Problem“ und man solle doch bitte drinnen bestellen. Unfähiger Saftladen.

Curry Dip bestellt und bezahlt. Bei Reklamation wurde mir vorgeworfen das ich die falsche Dip ja schon geöffnet hatte und Umtausch wurde zunächst verweigert, erst nach lauter Reklamation wurde korrekt bezahlter und bestellter Dip ausgegeben. Das ist nicht Kundenorientierung! Nur weil Personal falsche Bestellung ausführt muss Kunde bei Empfang alles kontrollieren. Das kann nicht richtig sein.

War gerade in dieser Bambusfiliale Kundenservice, Fremdwort mein Coupon hat nicht funktioniert. Meine Punkte sind weg und der Mitarbeiter hat nur so so. Ja jetzt ist das Ehe Problem müssen Sie sich mit dem Support auseinandersetzen. Ein Stern ist immer noch ein Sterne zu viel.

Wopper war trotz Wartezeit obwohl nur zwei Kunden-Pärchen im Laden kalt. Personal sehr unfreundlich und lieber mit sich beschäftigt. Einem Kunden wollte man den Umtausch eines Soßennapfes verweigern, weil er eine andere Soße bestellt hatte als erhalten. Klappte erst als der Kunde lauter und nachdrücklicher wurde. Unfassbar! Toiletten und Gastraum waren nicht wirklich sauber. Schade. Das schlechteste Burger King Erlebnis seit langem.

10 Cent zuviel berechnet laut Coupons Beweis siehe Coupons und Rechnung, Begründung beim Personal ist im System falsch hinterlegt, daher 1 Stern für diesen Fehler! Bestellungen nur über Terminal möglich nicht persönlich und auch nicht über App, Softdrinkflat, Auto aufladen gleich neben an möglich bei Tesla oder Ionity, freundliches Personal

Restaurant wird leider von Zeit zu Zeit immer schlechter. Sanji, Ruffy und Danish King waren nicht verfügbar. Wartezeit ist immer relativ hoch. Trotz, dass wir zuerst bestellt hatten, wurden 3 Kunden vor uns bedient. Letztendlich wurde auch noch ein Long Chicken vergessen, was und leider erst zuhause aufgefallen ist. Geschmacklich eine absolute Enttäuschung. Der King's Beef Double war fasst ungenießbar, schmeckte nur nach Pfeffer. Und das bei einem Preis von über 12 €!! Pommes waren kalt und latschig. Alles in allem nicht zu empfehlen.

Unfreundliches personal, die terminals funktionieren nicht, bezahlung wurde abgebucht aber musste nochmal bestellen, da es nicht übermittelt hat. Mussten durch den drive in und der typ hat uns das große menü berechnet, statt das kleine. Wenigstens hat das Essen für burger king gut geschmeckt

Heute am 4.1.2025 um ca.10:50 Uhr fanden wir bei Ankunft ein kaltes Lokal vor, sichtlich überforderte Mitarbeiter, und als wir unser (Essen) bekamen war dieses kalt und auch noch zum Teil falsch. Es wurden Gitterkartoffel bestellt, und Pommes ausgegeben. Zu den Nuggets wurde die falsche Soße mitgegeben. Definitiv waren wir das letzte Mal dort.