Restaurant Zum Hagenthaler in Wien

Als Touristen haben wir das Lokal “Zum Hagenthaler” besucht, basierend auf den positiven Google-Bewertungen. Leider war unser Besuch eine herbe Enttäuschung, sowohl in Bezug auf die Speisen als auch auf den Umgang mit unserer berechtigten Reklamation.Unsere Bestellung begann mit zwei Suppen: einer Wildcremesuppe und einer Zwiebelsuppe. Während die Wildcremesuppe akzeptabel war, stellte sich die Zwiebelsuppe als eine ölige Brühe mit ein paar Zwiebeln und zwei Brotstücken heraus – geschmacklich ungenießbar.Die Hauptspeise, traditionelle Wienerschnitzel mit Spätzle, machte zunächst einen guten Eindruck. Doch beim Essen zeigte sich, dass die Schnitzel überwiegend aus Panade bestanden, während das Fleisch trocken war, zerfiel und geschmacklos blieb. Die Spätzle waren matschig, wässrig und ebenfalls ohne Aroma.Wir machten das Servicepersonal direkt auf die Mängel aufmerksam, welches unsere Reklamation nachvollziehen konnte. Zunächst wurde uns sogar zugesichert, dass die Kosten für das Essen übernommen würden. Allerdings konnte dies offenbar nicht mit der Küche abgestimmt werden, was auf uns äußerst unprofessionell wirkte. Stattdessen wurde uns lediglich angeboten, zwei Cappuccinos „aus Kulanz“ zu erhalten. Ein Ersatzgericht wurde nicht angeboten, und wir wurden dazu gedrängt, die gesamte Rechnung zu begleichen.Auch die Atmosphäre im Lokal war wenig einladend, und es waren kaum andere Gäste anwesend. Unsere Erwartungen, basierend auf den positiven Bewertungen, wurden in keiner Weise erfüllt.

Essen war Recht gut. Sowohl die Kartoffelsuppe, als auch die Grillplatte und auch die Pommes. Alles gut gewürzt.Vielleicht für die Zukunft: Suppe könnte man eventuell in anderen Behältern verpacken. Denn trotz Klarsichtfolie läuft es schon Mal aus.Aber sonst: Klare Empfehlung.

War auf einer Geschäftsreise und schaute vorbei. Ambiente ist etwas in die Jahre gekommen und erinnert eher an eine Kneipe. Allerdings ist es der einzige negative Punkt, ansonsten ist das Essen, insbesondere die Schnitzel top und das Preis-Leistungs-Verhältnis war super. Zwei große Kalbsschnitzel mit Kartoffelsalat unter 20€. Service war 1A, sehr nette und professionelle Kellner.

Das Wiener Schnitzel war kein kulinarisches Highlight, der Kartoffelsalat war super. Aber der Service darf sein Tun durchaus nochmal überdenken. Abzuräumen, wenn noch jemand isst, geht gar nicht. Und das Handy sollte nicht wichtiger sein als der Gast.

Sehr nette Gastleute, net außen zu sitzen, leider nicht lange. Der Verkehr ist nach 10 Minuten sitzen leider störend und laut. Gemütlich zusammen sitzen und Unterhaltungen sind schwer möglich, leider. Das Essen ist sehr gut und reichlich.Parkplatz: Das Restaurant selbst hat keine ParkplätzeZugänglichkeit m. d. Rollstuhl: Außen sitzen kein Problem

Ein tolles Restaurant mit freundlichen Kellner und leckeren Speisen. Mein Mann bestellte die Lammkoteletts die super saftig und zart waren und ich selbst bestellte das Zanderfilet und es war ein Traum. Wir teilten uns anschließend ein süße Nachspeise und dazu gab es einen sehr guten Kaffee.Wir kommen wieder und müssen unbedingt alle Speisen durch probieren :-D

Noch nie ein so fettriefendes wiener Schnitzel gegessen. Parade ohne Geschmack, Fleisch zäh. Preis für diese ungenießbar Qualität überteuert.

Gutes RestaurantWir haben während unseres Aufenthaltes im Leonardo Hotel gegenüber dort gegessen. Sehr große Schnitzel. Sehr lecker. Cevapcici so gut, dass meine Frau noch ein 2. Mal dort essen wollte.Restaurant selbst ist mit Außenbereich, fantastisches Essen, nettes Personal.