Restaurant Verona in Neu-Anspach

Umgehende Lieferung und dies, obwohl ich nur Kleinigkeiten nannte, die anders sein sollte... mein Wunsch ist zu 100 Prozent erfüllt worden und die Pizza ist frisch gebacken. ..kommt auch genauso an. Dies riecht und schmeckt man sofort! Das gesamte Team ist freundlich und zuvorkommend! Selbst bei der Lieferung! Tausend Dank! Annabelle

Die Kritik bzgl. der Lieferzeiten ist absolut berechtigt. Da habe ich auch schon mal fast anderthalb Stunden auf mein Essen warten müssen. Beschwerdemanagement = Achselzucken. Aber die Qualität des Essens finde ich okay.

Ich bin seit Jahren Stammkundin und war eigentlich immer zufrieden, aber was in letzter Zeit hier passiert, ist einfach nur enttäuschend. Schon beim letzten Mal war mir aufgefallen, dass das Essen nicht frisch war, deshalb hatte ich länger nichts bestellt. Heute wollte ich der Pizzeria nochmal eine Chance geben – leider ein großer Fehler. Ich habe zwei Nudelgerichte abgeholt und nach nur zwei Bissen sofort gemerkt: Die Nudeln waren alt, ganz sicher nicht frisch zubereitet, vermutlich sogar mehrere Tage alt. Kurz darauf bekam ich starke Bauchschmerzen – ich hoffe wirklich, dass es keine Lebensmittelvergiftung ist. Die Köchin war immerhin freundlich, hat sich entschuldigt und mir mein Geld zurückgegeben – danke dafür. Aber die Chefin, die ich seit Jahren kenne, hat sich einfach umgedreht, als ich hereinkam. Keine Begrüßung, kein Wort – das war einfach nur unverschämt. Hier werde ich definitiv nie wieder bestellen. So geht man nicht mit langjährigen Kund/innen um – und schon gar nicht, wenn es um die Qualität und Frische von Lebensmitteln geht.