Reviews of Restaurant Turm Mainz

Nicht nur das Essen ist ein Genuss, auch die Menschen machen den Besuch besonders. Herzlich, aufmerksam und mit echter Gastfreundschaft – hier fühlt man sich willkommen. Leckeres Essen, schönes Ambiente und liebevolle Gastgeber. Immer wieder ein Erlebnis!

Einfach schön, so der erste Eindruck von diesem Ort. Der Empfang ist herzlich, das Ambiente ist sehr einladend, es ist sauber und mit liebe im Detail gepflegt. Die Speisekarte ist reichlich mit Speisen und Getränken gefüllt, so das hier jeder etwas für seinen Geschmack findet. Ich hatte den panierten Käse als Vorspeise und das Steak mit Zwiebel als Hauptgang. Es war alles schön angerichtet und perfekt zubereitet, bei Fleisch bin ich da schon eher anspruchsvoll aber es war wirklich gut dafür sogar sechs Sterne. Die Leute im Service nett und aufmerksam. Wäre da nicht die große Distanz zwischen meiner Heimat und dem Lokal hättet ihr einen neuen Stammgast. Vielen Dank für den tollen Aufenthalt S.Wenk

Ein wunderschöner Ort zum genießen und in angenehmer Gesellschaft Zeit zu verbringen. Preis - Leistung stimmt und die Speisen wie auch Getränke sind sehr lecker. Schnitzel gibt es auch, aber die Saisonkarte wie auch die Speisekarte selbst geben so viel mehr her. Die Küche ist sehr empfehlenswert. Der Service ist freundlich und schnell. Wir waren mit fünf Personen und Hund hier - angekommen wurden wir auf eigenen Wunsch in einer ruhigen Ecke platziert und umgehend mit Getränken und Karten versorgt. Das Essen wurde frisch zubereitet und kam auch entsprechend zügig. Wir wurden sehr gut versorgt und kommen gerne wieder. Tipp: Nachtisch nicht vergessen!

wunderschönes Ambientente, sehr freundliches und zuvorkommend Personal. Herausragend war auch die Hundefreundlichkeit, Raya wurde sofort mit Wasser und Leckerchen versorgt. Gern und bald wieder

Sehr schönes Restaurant im Schatten des Lennbergturms. Hier sitzt man wunderbar draussen. Das Essen hat uns sehr gut geschmeckt. Die Portion reichhaltig. Preisniveau etwas höher. Was für uns nicht in Ordnung war, die Wartezeit, definitiv zu lange. Die erste Getränkerunde hat schon sehr lange gedauert. Die zweite ein dreiviertelstunde haben wir auf Getränke gewartet ( Insgesamt waren es mit Chefin 5 Bedienung an diesem Tag) Bedienung größtenteils sehr nett, aber alles sehr unkoordiniert. Keiner hat fester Reviere. Jeder ist mal überall, hier fehlt die klare Zuordnung. Die Servicekraft mit dem Pony-Haarschnitt war leider auch nicht sehr demotiviert. Wir haben von ihr leider nur pampige Antworten bekommen und als wir reklamiert haben das auf einem Teller Bratkartoffeln, statt Rosmarinkartoffeln sind, wurde dies einfach ignoriert. Nichtsdestotrotz kann.ich das Restaurant empfehlen, da die Location wirklich sehr schön ist und das Essen auch gut ist.

Man sitzt super schön und kann eine tolle Pause zwischen dem wandern einlegen. Leider merkt man, dass das Essen nicht selbstgemacht ist.

Wir sind hier heute spontan mit über 30 Leuten eingekehrt. Wir wurden willkommen geheißen und nicht abgelehnt, was vollkommen verständlich gewesen wäre bei der großen Truppe. Die Mitarbeiter haben dann offensichtlich den Besitzer angerufen und um Mithilfe gebeten. Darüber schien dieser so angenervt gewesen zu sein, dass man sich beim bezahlen ungefragt Sätze wie: „jetzt musste ich extra schnell duschen und kommen“ und „gestern waren nur 7 Personen hier und haben mir mehr Umsatz gebracht als ihr“ anhören musste. Wir haben mit 4 Personen, davon zwei kleine Kinder, allein 80 € da gelassen. Finde ich nicht günstig. Und an den unfreundlichen Chef: keine Sorge - wir kommen NICHT wieder. Wir möchten aber betonen, dass die Kellnerin und der Kellner sehr nett und bemüht waren und wir auch keinerlei Erwartung hatten, dass alles schnell geht. Das Essen war ok - bis auf die Jägersauce vom Jägerschnitzel. Die war nicht essbar.

Unser Besuch im Restaurant Turm in Mainz war leider sehr enttäuschend. Zuerst wurden wir von drei verschiedenen Bedienungen angesprochen, was den Serviceprozess chaotisch machte. Die erste Bedienung legte uns nur die Getränkekarte hin und verschwand dann wieder, ohne dass wir etwas bestellen konnten. Nach diesem unglücklichen Start fragte ich den Inhaber, Kai, warum der Prozess zu ist. Seine Reaktion war mehr als unverschämt: Er meinte, wir sollten doch froh sein, dass überhaupt drei Personen da sind, um uns zu bedienen. Und wenn es uns nicht gefalle, könnten wir ja das Restaurant verlassen und woanders hingehen. Dies ist besonders enttäuschend, da wir langjährige, treue Kunden sind. So etwas habe ich in all den Jahren noch nie erlebt. Mit solch einer unprofessionellen und unhöflichen Haltung verliert man nicht nur uns als Kunden, sondern auch andere, die eine respektvolle Behandlung erwarten. Schade, aber das war unser letzter Besuch hier. Wenn man Kunden auf diese Weise behandelt, sollte man nicht über den Verlust von Geschäft klagen – vor allem nicht, wenn die nächste Krise ansteht.