Reviews of Restaurant Jean-Jacques Rousseau

Im August 2024 haben wir unsere Hochzeit von Freitagabend bis Sonntagmittag im Hôtel Jean-Jacques Rousseau gefeiert. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Sehr schnell hatten wir im Vorfeld eine grobe Planung. Die Details zu klären war dann teilweise etwas herausfordernder. Am Ende hat jedoch alles wie besprochen geklappt und alle unsere Wünsche wurden erfüllt/übertroffen. Die Hochzeit war traumhaft und der Ort wunderschön. Wir danken Maxime und seinem Team von Herzen für den tollen Einsatz und empfehlen sie gerne weiter!

Sehr inspirierender Ort am See mit Sicht auf die St.Petersinsel und Erlach. Sehr freundliches Personal. Das Fleisch mochte nicht überzeugen, der Rest war sehr lecker 😋

Das Essen ist erstklassig, die Bedienung ist sehr zuvorkommend und die Lage ist ein Traum. Diese Punkte haben entsprechend ihren Preis, sind es aber wert! Unsere volle Empfehlung.

Tolle Location am See. Freundliche Bedienung. Die Menüs, welche zwischen dem Mittag- und Abendessen angeboten werden, kommen wohl grösstenteils aus dem Gefrierschrank und der Fritteuse. Dafür sind die Preise aber sehr fair. Deshalb keinen Abzug dafür.

Schönes Restaurant mit einer tollen Terrasse, die eine herrliche Aussicht auf den Bieler See bietet.Nach dem freundlichen Empfang wählten wir aus der kleinen, aber feinen Mittagskarte Pulposalat (sehr gut, wenn auch etwas zurückhaltend abgeschmeckt), Roastbeef sowie Gnocchi mit Rohschinken (beides wirklich sehr lecker). Auch die Friandises die den Café Gourmand begleiteten waren top! Ebenso der "Bijou des Blancs" vom Bielersee, ein ganz toller regionaler Tropfen. Sowohl die Qualität der Produkte als auch Zubereitung und Portionengrösse haben uns überzeugt, von daher ist das Preis-Leistungs-Verhältnis absolut in Ordnung.Wir wurden durchwegs nett, freundlich und charmant bedient, allerdings gibt es beim Service betreff Aufmerksamkeit, Abläufen / Kommunikation Service-Küche noch Luft nach oben (Wartezeiten auf die einzelnen Gänge und auch beim Abservieren / Hauptgerichte kamen, während wir noch an der Vorspeise waren / Getränke wurden nie nachgeschenkt). Genau diese Kleinigkeiten sind es aber, die einen so schönen Ort dann halt "perfekt" machen 😉.Die vielen negativen Rezensionen betreff Servicequalität können wir nicht bestätigen, wir würden diesen Ort auf jeden Fall wieder für ein entspanntes Mittagessen am See besuchen.

Essen war gut ausser sehr lange Wartezeit obschon Terrasse fast leer. Serviceleitung ist total überfordert. Aber die Aussicht auf den See und das Ambiente war sehr schön

Seit den neuen Besitzern geht es hier nur noch Bergab. Wir wollten gemütlich ein Mittagessen geniessen. Der Service war katastrophal. Völlig unterbesetzt und demotivierte Mitarbeiter. Die Wartezeit sind viel zu lang. Menukarte gab es nicht...Begründung "keine Zeit" und wurde nur vorgelesen bei allen Gästen. Der bestellte Cesarsalat kam als Grünersalat mit Sardellen... und das Medium Rare Fleisch wurden durchgebraten. Der Fisch war das einzig gute. Die gewünschte Mayonnaise und Ketchup kam erst nach 20 Minuten als wir bereits fertig waren. Eine Entschuldigung erwartet man hier vergebens. Teure Preise und schlechter Service. Sehr schade für die wunderschönen Lage. Ps. Die stühle sind zum Teil defekt + im WC stank es stark war schmutzig und hatte keine Handtücher. Wir kommen nicht mehr.

Wir konnten nach 10 Minuten bestellen 2 Kaffe und 2 Coup 25 Minuten später immer noch weder Kaffe noch Glace erhalten Servicepersonal verschwunden und wir sind auch gegangen. Jeder Stern zuviel wir kommen nicht wieder war erstes einziges und letztes mal