Reviews of Restaurant & Café Spitzbergen

Das Frühstück war reichhaltig. Das Personal sehr freundlich und lösungsorientiert. Es war durch Fehlplanung zunächst nicht möglich früh zu frühstücken und dadurch war es um 9:30 Uhr völlig überrannt und anstrengend. Ab dem 2. Tag entspannt und ruhig um 7 Uhr gefrühstückt.

Wir sind zum Frühstück hergekommen. Der Preis von 28 Euro pro Person ist nicht akzeptabel. Es gibt nichts besonderes für den Preis. Die Teller sind nicht immer sauber. Der Service ist mäßig. Das Personal ist sehr freundlich aber nicht geschult. Mein gerade geholtes Frühstück wurde einfach abgeräumt als ich mich mit meiner Enkelkind beschäftigt hatte. Es wird mehrmals eindringlich darauf hingewiesen das um 11 Uhr geschlossen wird. Alles in allem werden wir nicht wieder kommen.

Eine blonde Frau hinter dem Tresen hat ihre Mitarbeiter vor Kunden nur angebrüllt und versucht mit den Kunden über sie zu lästern. Geht überhaupt nicht. Kuchen war sehr lecker! Latte Macchiato kam zuerst nicht mit bestellter Hafermilch. Die Bedienung war aber sehr freundlich und hat uns zwei neue gebracht.

So ich muss leider sagen, dass der Service hier sehr zu wünschen lässt. Freundlich ist das Personal auf eine Weise aber in unserem Fall war der Kellner sehr unbeholfen! Als er mit unserer Bestellung bei uns ankam, kippte er diese auch prompt über den Tisch und unsere Kleidung. Mit einem schnellem Entschuldigung bat er uns an einem anderem Tisch Platz zu nehmen. Dort ließ er uns mit der Aussage, dass die Bestellung sofort kommen wird, ca eine halbe Stunde warten. Nach diesem Erlebnis sind wir aufgestanden gegangen und werden auch nie wiederkommen.

35 € pro Person und man denkt sich warum und wofür. Gestern Abend zum Abendbuffet dort gewesen. Es war der GRÖßTE REINFALL den wir in unserem Urlaub in Damp hatten. Essen war kalt, und wirklich geschmeckt hat es auch nicht. Die Hähnchenhaxen waren nicht ganz gar und interresiert hat das auch keinen. Eine Lauchcremesuppe die total krieslig war, war ungenießbar. Ansonsten gab es als "Fleischauswahl" ein Rindergulasch welches extreme mit Fettstücken durchzogen war. Als Desserts gab es drei undefenierbare Cremes. Die Obstbar bestand aus Orange und Pflaumen. Salate waren liebos aus der Dose ind die Schüsseln geklatscht. Lediglich die Getränkeauswahl war gut. Der Service war freundlich und war zügig hinterher die Tische abzuräumen. Resultat: man sollte sich das Geld wirklich sparen und sich entweder selber versorgen oder man nimmt eine kurze Fahrzeit auf sich und fährt in eine der nächsten Städte und geht in ein Restaurant.

Der Kellner hat ein Bier und einen Eisbecher am Nachbartisch vom Tablett auf den Tisch fallen lassen. Natürlich kann dass passieren. Nur dass das Ehepaar mit fleckiger Kleidung nun weder ihre Bestellung erneut bekam, obwohl sie eine Stunde darauf geduldig gewartet haben. Dass geht garnicht 😱. Die Mitarbeiter haben es nicht geschafft dass Bierglas und dass Eis vom Boden und vom Tisch zu entfernen. Zudem habe ich für einen 0,2l Weißwein 7€ bezahlt. Hier stimmt weder der Preis noch der Service.

Der Service ist schlecht. Das Personal maßlos überfordert, der Chef gestresst und schlecht gelaunt, nörgelt vor den Gästen das Personal an. Hier findet der Spruch „Es sind Angestellte, keine Mitarbeiter“ seinen Einsatz. Lange Wartezeit, dann fehlen auch noch mehrere Dinge. Das Essen wurde lauwarm serviert. Insgesamt ein schlechtes Erlebnis.

Der Service ist unterirdisch. Sehr lange Wartezeiten, 1/2 Stunde bis jemand kommt und dann wird bemerkt das die Speisekarte fehlt = nochmal 20 Minuten warten. Kaum war die Speisekarte auf dem Tisch wurde gefragt was wir haben wollen 🫣 gut das wir nur etwas zu trinken bestellt haben und auch gleich bezahlt haben. Sonst hätten wir unseren wohlverdienten Urlaub mit warten auf die Servicekraft verbracht