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Reviews of Restaurant Parkhotel WienerHof

Hammer Str. 2, 59457 Werl, Germany

Opens Friday at 16:30

Reviews for Parkhotel WienerHof

Wir hatten am 17.12.24 einige Gerichte zur Abholung bestellt. Die waren pünktlich zur Abholung bereit. Alle Gerichte waren wirklich sehr lecker und reichlich. Kann man nur weiter empfehlen 👍

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Perfektes Essen und sehr gute Lage. Chef und Personal sind spitze.

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Das Essen war reichlich und lecker, der Service könnte besser sein, wir mussten erst jemanden suchen, damit wir zu unserem Platz gebracht werden, das etwas nervig, ansonsten war wirklich alles i.o.

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Das Essen war sehr lecker und qualitativ hochwertig, aber auch etwas teurer. Toller Blick zum Kurpark. Die Mitarbeiterinnen aus dem Service waren sehr aufmerksam und freundlich. Schöner, entspannter Abend bei lauem Lüftchen.

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2 Sterne für das Essen & den Service. Essen sehr lecker und Service sehr nett und bemüht. Die Zimmer sind eine reine Katastrophe. Absolut renovierungsbedürftig. Die Badezimmer gehen gar nicht. Der Boden knatscht bei jedem Schritt. Kein Kühlschrank, kein Safe nichtmal ein Schuhanzieher. Im Nachbars Zimmer hat’s sogar geschimmelt.

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Waren Samstag da.Essen ist gut aber die Bedienung schlecht.Ist uns schon mal aufgefallen. Es wird zu oft um den Tisch herumgeschlichen so das man sich fast schon gestalkt fühlt.Kam mir Samstag so vor als hätte die Serviererin Langeweile ,obwohl es bei der telefonischen Tischreservierung hieß ,dass wir weder um 1900 Uhr noch um 19.30 Uhr einen Tisch bekommen können,da alles voll sei.18 Uhr wurde vorgeschlagen aber das ging bei uns nicht.Also hieß es das wir 19 Uhr doch einen Tisch bekommen können. Es war aber kaum was los an dem Abend wie schon mal wo das gleiche war,Denke die möchten um 22Uhr einfach nur pünktlichst Feierabend haben. Jedenfalls wollte die Serviererin ziemlich schnell abräumen obwohl man noch gar nicht fertig war. Sehr unhöflich und man fühlt sich unwillkommen !!! Bei den Preisen sollte was geändert werden daran! WIEerwähnt ,die dunkelhaarige Kellnerin wirkte gelangweilt,unmotiviert ,unfreundlich. Es sollte lieber jemand freundlicheres und herzlicheres eingestellt werden. Erst mal miusten wir fast 1 Stunde aufs Essen warten und dann im Schnelldurchlauf essen obwohl nicht viel los war! Nur damit die Herrschaften pünktlich Feierabend bekommen wurde man zum Essen gedrängelt.Trinkgeld hat die Dame nicht verdient. Und Gäste zu drängeln und nerven mit Teller wegräumen sollte man nicht schon gegen 20.30 Uhr machen wenn das Restaurant bis 22Uhr geöffnet hat!! Schlechter Service.Abgesehen davon bestellte ich Wasser Kohlensäure und bekam stilles.Aber das war ein älterer Kellner am Anfang der das missverstanden hatte,das übersehe ich mal.Aber die Kellnerin mit ihrer drängelnden und eingebildeten Art geht gar nicht!!

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Hatten einige Wochen im Voraus, für fünf Personen , jeweils Einzelzimmer, vorbestellt. Dazu für den Abend ,einen Tisch für fünf Personen reserviert. Uns wurden die Zimmer bestätigt, und dies nicht nur einmal. Bei der Ankunft , ca 16.30 Uhr jedoch( morgens wurde dann auch noch mal bestätigt), bekamen wir die Mitteilung, zwei Personen müssten entweder in eine andere Unterkunft, 10 km entfernt , oder aber bekämen Zustellbetten in die anderen Zimmer! Angeblich , hätte eine Familie einen Wasserschaden und dieser müsse geholfen werden!? ( hatte den Wasserschaden schon eine Woche)! Warum dann am selben Tag , vorher noch eine Bestätigung gekommen ist , macht mich mehr als sprachlos!!!! Nach solch einer Unverschämtheit haben wir glücklicherweise dann schnell noch ein nettes, freundliches Hotel gefunden!!! Wir hatten einen tollen Abend, ein hervorragendes Essen und viel Spaß!!! Aber wir würden nie wieder in das Parkhotel WienerHof einkehren!!!!😡😡😡😡

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Ist aus meiner Liste gestrichen. Wie im vorherigen Kommentar beschrieben, waren 5 DZ sowie das Restaurant für den Abend gebucht. Buchung der Zimmer wurde am Anreisetag morgens und auch mittags nochmals bestätigt. Bei Ankunft gab es dann diese „verfügbaren“ Zimmer nicht mehr. Sehr kuriose Erläuterung , warum die Zimmer nicht mehr zur Verfügung standen. Nie wieder!

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www.derwienerhof.de/+49 2922 2633
Directions
Hammer Str. 2, 59457 Werl, Germany

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