Restaurant Pantanello in Biebesheim am Rhein

Wir kamen vor längerer Zeit durch Zufall hin,und gehen seitdem öfters hin,das Bolognese schnitzel und das Hawaii schnitzel sind super lecker, ich esse bei jedem Italiener immer Bolognese Schnitzel und das ist mit Abstand das beste wo ich je gegessen habe

So leckeres Essen. Wir bestellen immer. Das Team wird auch meistert auch große Bestellungen. Immer wieder gerne!

Essen ist okay, aber die Bestellungen waren enttäuschend. Bei meiner ersten Bestellung habe ich zwei Bologneseschnitzel mit Nudeln und ein Pizzabrot bestellt. Stattdessen kam das Schnitzel mit Pommes und ohne den beiliegenden Salat. Nach einem Anruf beim Chef erfuhr ich, dass die Salatbeilage geändert wurde, weil es Beschwerden gab. Die Nudeln könnten in 45 Minuten nachgeliefert werden, was ich ablehnte, da vis dahin das Dchnitzel kalt ist. Eine Entschuldigung gab es nicht. Bei der zweiten Bestellung ählte ich 2 Bologneseschnitzel und fügte einen italienischen Salat hinzu, da es ja laut Aussage des Chefs keinen Beilagensalat mehr dazu gibt. Als die Bestellung kam staunte ich nicht schlecht. Drei Salate – zwei Beilagensalate und den italienischen. Der Lieferant war nach Rückfrage verwirrt und meinte, es gäbe immer Beilagensalate. Hier wurde ich also vom Chef offenbar falsch informiert und er wollte bei der ersten Bestellung den Fehler nicht eingestehen. Die Qualität des Essens ist in Ordnung, aber die Variabilität beim Geschmack – die Schnitzel waren ok, das Pizzabrot und die Pommes allerdings nicht mein Fall – trägt nicht zur Zufriedenheit bei. Für den Preis gibt es aber auch qualitativ bessere Locations...Da auch keine Entschuldigung oder ein Rabatt angeboten wurde, werde ich vorerst nicht mehr bestellen. Klappte früher alles mal besser auch von der Qualität...