Reviews of Restaurant MUNDFEIN Pizzawerkstatt Aurich

Heute zum ersten Mal Essen für 3 Personen bestellt. Pizzen und Nudeln. Mega Lecker und sehr schnell geliefert, ca. 10Km Entfernung.

Wir haben uns heute eine Pizza, Nudeln und Bowls liefern lassen. Hälfte Vegetarisch und hälfte mit Fleisch. Die Gerichte sind super lecker und reichlich. Vor allem von den vegetarischen Gerichten sind wir begeistert, da wir schon oft enttäuscht wurden. Die Gerichte wurden heiß und im angegebenen Zeitraum geliefert. Der Fahrer war sehr freundlich. Danke, für einen gelungenen Abend.

Wir hatten zwei sehr gute Pizzen. Schade das es nur zwei Größen gibt, 26 und 36 Zentimeter. Die Preise sind nicht gerade günstig, deshalb lieber vorab online bestellen und das Essen selber abholen, dann spart man 20%!

Essen war in Ordnung. Minuspunkt App hat gesagt Essen in 45 min abholen. Bin trotzdem sofort losgefahren und Essen war schon fertig. Wäre 30 Min später aber kalt gewesen. Der Pizzabäcker war aber freundlich. Nächstes Mal bestelle ich telefonisch. Weil über die App gibt's keine 25% Selbstabholer Rabatt

In der Bowl waren nur 3 Salatblätter!!! Dafür 30% Croutons und 30% Zwiebel? In den Schinken Sahne Nudeln waren Pilze, die da nicht rein gehörten und somit das ganze Gericht zerstörten und die Lasagne war zu scharf. Wenigstens die Angestellten waren freundlich. Aber der Preis ist trotz 25% Selbstabholer Rabatt für die Leistung zu teuer.

Teile der Bestellung fehlten, wobei wir nur einen teil vor Ort festgestellt haben. Sehr unhöflicher Chef, sowohl zu Kunden als auch zum Personal. Der Wertebereich war dreckig.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist bei Mundfein sowieso schon sehr an der Grenze. Wenn man aber für eine Extra-Zutat 2,70€ zahlen muss und diese wiederholt vergessen wird, ist das für mich nicht mehr akzeptabel. Das Zutaten vergessen werden erlebt man nicht nur bei Mundfein. Was ich hingegen noch nie woanders erlebt habe ist, wie mit Beschwerden umgegangen wird. Ich habe mich zwei Mal beschwert und beide Beschwerden wurden einfach ignoriert. Keine Entschuldigung, keine Entschädigung. Absolut gar nichts. Wir haben wöchentlich bei Mundfein bestellt. Das war es nun. Nachtrag: Ich habe es gestern erneut ausprobiert. Wieder Chaos. Falafel wurden vergessen. Im Restaurant war um 20:30Uhr niemand mehr erreichbar. Die Zentrale konnte auch niemanden in Aurich erreichen. Somit mal wieder knapp 7€ für nichts als Ärger ausgegeben. Zudem sollte man sich an Abholzeiten zumindest etwas halten. Wenn 19:45 Uhr angegeben wird, kann es nicht sein, dass man bis 20:15 Uhr in der Filiale warten muss. Hier hat sich absolut nichts verbessert. Zweiter Nachtrag: Mittlerweile habe ich ein Schreiben von einem Anwalt erhalten in dem mir vogeworfen wird, dass es sich um keine tatsächliche Erfahrung handelt. Zum Glück habe ich damals alles dokumentiert für die Beschwerde an Mundfein. So war das Foto dann doch nicht ganz umsonst, da ich es nun hier anhängen werde. Mundfein hat meine beiden Kontaktversuche ja ignoriert. So kann man natürlich auch versuchen die Bewertung bei Google aufzubessern!

Hallo habe gerade versucht 2 Pizzen aus der Werbeaktion 11.03. bis 05.05.2025 die wir Gestern erhalten haben zu bestellen, jedoch waren beide Pizzen Bärtram sowie Bärbel nicht bestellbar, totaler Reinfall somit geärgert und woanders bestellt !