Restaurant McDonald's in Wasserburg am Inn

Nachtrag: Das Restaurant wurde stilvoll umgebaut, ein wenig leer wirkt es nun, aber okay. Ein Hoch auf die Bestellautomaten, jetzt hat man keinen direkten Kontakt mehr zum unten beschriebenen Personal, 11 Minuten bis zur Lieferung am Tisch bei wenig besuch. Das geht schneller, spielt sich aber sicher noch ein. Entspannter war es auf jeden Fall. Leider lässt die Sauberkeit immer noch zu wünschen übrig und der Mülleiner/ Aschenbecher vor der Tür quoll auch völlig über. Unqualifiziertes Personal, kein serviceorientiertes Auftreten, schlechte Sprachkenntnisse, Essen teilweise kalt und trocken. Bestellautomat könnte bei den ersten Problemen helfen. Da es mittlerweile ziemlich auf die Nerven geht sich mit dem unmotivierten Personal herum zu ärgern.

Zwei Cappuccino bestellt mit jeweils 5 Zucker. Bekommen haben wir insgesamt 5 Zucker. Klar ist das eine Kleinigkeit, aber es kann nicht so schwer sein die Bestellung vernünftig abzulesen. Alle Mitarbeiter etwas seltsam.

Unverschämter geht’s kaum. Ich bestelle ein Eis mit Schokosoße und bekomme eins ohne – Fehler können passieren. Aber anstatt sich einfach zu entschuldigen, bekomme ich einen abfälligen Blick und einen herablassenden Kommentar: „Bestellung eigentlich ohne Soße, aber okay.“ Ernsthaft? So spricht man nicht mit Kunden. Der Ton war patzig, die Körpersprache komplett respektlos. Wer so wenig Lust auf seinen Job hat, sollte sich vielleicht etwas anderes suchen. Für mich war das definitiv der letzte Besuch in dieser Filiale.