Restaurant McDonald's in Schwelm

Eigentlich kam ich immer gerne hier her zu McDonalds. Aber heute allerdings war es eine absolute Enttäuschung!! Ich weiß nicht, was mit den Nuggets passiert ist, aber frisch waren sie absolut nicht! Sie sehen nicht nur aus wie vom Vortag, sondern schmecken auch so. Neu paniert und 10x frittiert? Das „Fleisch“ sieht aus wie Leder und ist auch genau so biegsam. Schade, dass wir schon gefahren sind (haben im McDrive bestellt) sonst hätten wir die gesamte Bestellung sofort reklamiert und das Geld zurück verlangt. Wie kann man solches Essen mit gutem Gewissen rausgehen? Absolute Frechheit!!

Ich habe 2 Sachen bestellt und sie haben es geschafft 3 Fehler zu machen??? Eis anstelle von Milchshake, und 2 mal denn gleichen Bürger falsch... Es war kein Komplizierter Burger sie hätten nur das Brötchen und das Fleisch drauf tun müssen. Haben mir dann beide Male Soße und Käse drauf getan.

In der McDonald’s-Filiale in Schwelm sind die Sitzmöbel in einem katastrophalen Zustand. Mehrere Sitzbänke sind beschädigt, die Polster weisen große Risse und Abnutzungen auf, wie auf den Bildern zu sehen ist. Ich frage mich, ob das der neue Standard von McDonald’s ist oder ob hier einfach der nötige Austausch verschlafen wurde? Es wirkt ungepflegt und lädt nicht zum Verweilen ein. Hier sollte dringend etwas unternommen werden.

Meine 5 köpfige Familie hat hier essen bestellt. Nach 2 stündiger Wartezeit kam nichts an. Als mein Mann sich telefonisch erkundigt hat, hatte er eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon. Bestellen geschweige denn dort essen werden wir dort nie wieder.

Ich würde diesen Ort nicht mehr empfehlen, da ich einen Burger ohne Käse und Sauce bestellt habe. Nachdem mir dann doppelt Käse, ich vertrage diesen nicht, darauf gegeben wurde, beschwerte ich mich. Ich bekam meinen bearbeiten Burger wieder. An meinem Platz öffnete ich die Burger Schachtel. Überraschung extra viel Salat auf meinem Burger und alles andere war wie gehabt mit doppelt Käse. Als ich mich dann nochmal beschweren ging, bekam ich einen frischen Burger, so wie ich ihn dann bestellt hatte. Fazit; kontrolliert eure Extrawünsche genau, nicht das sie euch genau das doppelt drauf tun, was ihr aus gesundheitlichen Gründen abbestellt.

Sirvice OK, Ambiente OK, Toiletten schon morgens um 10:00, NICHT OK ! Wenn man sich nach der Toilette nicht mal die Hände waschen kann weil weder Seife da ist, NOCH im Anschluss etwas zum Hände abtrocknen funktioniert, dass schon wirklich NICHT gut ! War dann Nachmittags um 13:30 noch mal dort, same as in the morning. sry, but #nogo

Bin mit meinen Arbeitskollegen da gewesen wollten vor der Bestellung höflich die Mitarbeiter/in an der Kasse fragen stellen, was die Kassiererin sofort aggressiv und pampig wurde und uns weg schickte. Haben dann uns weiter ruhig verhalten und machten wie gewohnt unsere Bestellung. Was ich damit sagen will ist das die Mitarbeiter/in an der Kasse kurz vor 20 Uhr nur an ihr Feierabend gedacht hat (laut ihre Aussage kurz vor 20 Uhr kommen die, die meinte Sie uns eine kl. Gruppe von 15 Mann und wollen hier bestellen) total überfordert und schnell gereizt reagiert, dabei waren Sie mit 2 Kassiererin vorne und es war nicht viel los. So schnell werde ich da nicht wieder Essen, muss dazu noch sagen das ich da das 1 mal da war und der 1 Eindruck bleibt in schlechter Erinnerung.

Leider gar nicht zufrieden..nicht immer sauber..gefühlt jedes zweite Mal fehlt etwas in der Tüte. Das ist unverschämt ich zahle dafür Geld! Ich kann mich auch nicht daran erinnern wann ich das letzte Mal richtig warmes Essen bekommen habe. Aber ich kann ehrlich hervorheben, das auch wenn ich Beanstandungen hatte, das Personal stets freundlich war ☝️