Restaurant McDonald's in Reichertshofen

Top MC Donalds direkt bei der Autobahn. Saubere Toiletten. Gute Musik. Sauber. Freundliches Personal. Gerne wieder. Viele Parkplätze. Große Kinderecke mit Spielen.

Wir wollten unser Kind wickeln und uns wurde mitgeteilt das dass Behinderten WC/ Wickelraum defekt sei. Auf die Frage hin wo wir unser Kind denn jetzt wickeln sollen kam wir sollen es auf der Terrasse wickeln! Es ist November, auf der Terrasse waren alle Türen offen und es war kalt. Ich war um ehrlich zu sein Sprachlos!

Man merkt hier, dass sehr viel Durchlauf ist. Das Restaurant ist zwar modern eingerichtet, aber es wirkt alles Recht heruntergekommen. Insbesondere die Toiletten haben wir hier noch nie sauber erlebt. Auch der neue "Wintergarten" ist recht dreckig und es stinkt.

Waren gestern, und nicht das erstmal an einem Ferienende Wochenende, aber diesmal war es unmöglich. Bestellung online im Restaurant möglich aber eine Menschenschlange an den Terminals. Direkt bestellen geht nicht wird man nicht beachtet. Nach ca 15 Minuten wurde man dann dochmal bedient, Bestellung kam an den Tisch.... statt Cola - Fanta... keiner war dafür zuständig auf die falsch Lieferung zu reagieren.

Die Frau am Drive In hatte nur unseren ersten Code verstanden. Keine Ahnung wie „8…5“ nach „4…8“ klingen kann. Wir sind dann vorgefahren und haben direkt nach dem bezahlen gemerkt, dass sie das Menü aus dem ersten Code als normale Bestellung (dementsprechend 2,89€ mehr) erfasst hatte. Daraufhin haben wir das angesprochen und sollten kurz an der Parkbucht warten. In der Zeit kontrollierten wir unser Essen und merkten, dass die Pommes fehlten. Ein Mitarbeiter kam raus und gab uns die „fehlenden“ 2,75€ in bar mit der Aussage „die paar Cent“. Wenigstens brachte er danach noch die fehlenden Pommes.

Mittlerweile werden nicht nur Teile einer Bestellung vergessen sondern hab meinen Burger ohne Fleisch bekommen. Waren im MC Drive und hab zu Hause ein Burgerbrot mit Tomate, Salat und Soße vorgefunden. Muss man jetzt schon die Burger überprüfen oder was?

Bester McDonald's, bei dem ich je war. Anscheinend wurde der Laden frisch renoviert, die früheren Bewertungen treffen definitiv nicht mehr zu. Alles ist sauber, auch die Toiletten (kostenlos). Es gibt genügend Parkplätze. Die Terminals funktionieren fix. Es gibt einen überdachten 'Loungebereich' mit echten Pflanzen. Auf den Tischen stehen Vasen mit Blumen. Als uns beim Tischservice freundlich 'Guten Appetit' gewünscht wurde, bin ich fast von der schicken Sitzbank gefallen.

Ich war gerade drin ( 06.02.25) gegen 11.30 in dieser McDonald’s Filiale und muss sagen: Top Service! Besonders die beiden jungen Mitarbeiter haben mich beeindruckt – super aufmerksam, freundlich und schnell. Man hat richtig gemerkt, dass ihnen guter Kundenservice am Herzen liegt. Mein Essen war frisch, warm und genau so, wie ich es bestellt habe. Die Filiale war sauber und einladend, was den Aufenthalt noch angenehmer gemacht hat. Ein großes Lob an das Team – besonders an die beiden Jungs, die mit ihrem Engagement den Unterschied machen. Ich komme gerne wieder!