Restaurant MAGIC SUSHI PUCHHEIM - deine asiantische Küche - Buble Tea in Puchheim

Das essen hat mir richtig gut geschmeckt, auch meinem Kollegen hat es sehr gefallen. Die Bedienung hat anfangs etwas unfreundlich gewirkt, war aber dann ganz nett. Ambiente und Toiletten eben typisch asiatisch. Das Essen war aber ganz klar ausgesprochen gut. Ich denke ich werde das nochmals testen.

Eine absolute Enttäuschung – nie wieder! Wir haben schon öfter bestellt und nie wurden die Lieferzeiten eingehalten, aber wir haben das Essen zumindest nach langer Wartezeit erhalten. Wir haben heute vor über anderthalb Stunden Sushi bestellt und vergeblich gewartet. Nach über einer Stunde habe ich angerufen und gefragt, wo das Essen bleibt. Die Antwort war unfreundlich und unverschämt: Der Fahrer hätte angeblich 20 Minuten vor unserer Tür gestanden und niemand hätte aufgemacht – völliger Unsinn! Wir waren die ganze Zeit zu Hause und es hat niemand geklingelt, gar nichts. Zu allem Überfluss wurde mir dann noch gesagt, dass der Fahrer jetzt Feierabend hat – also kein Essen, keine Lösung, kein entgegenkommen. Ein Laden, der so mit Kunden umgeht, hat meine Unterstützung definitiv nicht verdient. Nie wieder!

Das Essen war zwar in Ordnung, jedoch ließ der Service stark zu wünschen übrig. Der Lieferant war ausgesprochen unfreundlich, sodass ich es im Nachhinein bereue, ihm Trinkgeld gegeben zu haben. Das Mittagsmenü wurde ohne Reis geliefert, obwohl dies auf Lieferando nicht eindeutig ersichtlich war. Zwar konnten einige Gerichte bestellt werden, allerdings war es nicht möglich, sie in den Warenkorb zu legen, ohne eine Beilage auszuwählen. Die Beilagen wurden zwar angezeigt, waren jedoch grau hinterlegt, sodass man diese nicht auswählen konnte. Die einzige Option war „ohne Beilage“. Interessanterweise blieb der Preis unverändert, obwohl der Reis fehlte! Wer möchte ein solches Gericht ohne Reis essen? Auf meine Nachfrage am Telefon wurde ich angebrüllt und das Gespräch abrupt beendet. Ein solches Verhalten zeugt von völliger Respektlosigkeit, mangelndem Anstand und unzureichender Kundenorientierung. Für mich war das definitiv das letzte Mal.