Reviews of Hotel Restaurant Zum Gade

Wie waren hier nur zum Essen. Es hat uns aber gut gefallen. Lage: direkt im Zentrum von Lenk, mit ausreichend Parkplätzen vor der Tür. Man kann sowohl draussen als auch innen sitzen. Freundlichkeit: wir wurden von beiden Kellnern/Besitzern nett begrüsst und ebenfalls sehr nett bedient. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Das Essen dort war sehr gut. Keine 5 Sterne, da die Portionen etwas klein für den Preis waren.

Feierte mit meiner Frau den Hochzeitstag im Gaden.Personal super Freundlich und sehr Aufmerksam.Essen super Fleisch auf Punkt gebraten. Frühstück klein aber ausreichend. Zimmer passen Sauber und fast alles funktioniert darum eine gute 4/5

Essen gut, aber nicht außergewöhnlich. Kommunikation mit der Bedienung war sprachlich schwierig. Etwas zum 60. Geburtstag unseres Bekannten zu offerieren (Getränk, Dessert) wäre nett gewesen. Immerhin gabs ein Kerzchen auf dem Dessert, aber auch erst, nachdem ich nochmals den Hinweis gab, dass unser Bekannter 60. wird. Wir hatten dies bereits in der Onlinebuchung erwähnt.

Sollte Jemand vorhaben, um 20Uhr (zweite Schicht) zu reservieren weil ihm 18Uhr (erste Schicht) zu früh ist: Du hast dann knapp 1h Zeit für Vorspeise, Hauptgang und Dessert, weil die Küche um 21Uhr schliesst. Essen i.O., nur fraglich warum man Reservationen auf 20Uhr annimmt wenn man 1h später die Küche schliesst.

Ursprünglich hatten wir im Hotel Zum Gade zwei Doppelzimmer für insgesamt vier Erwachsene gebucht. Bei unserer Ankunft erhielten wir jedoch die erste schlechte Nachricht von Luis, der übrigens sehr freundlich war: Es stand nur ein Zimmer für uns zur Verfügung. Als Alternative wurde uns ein Apartment mit zwei Zimmern und einem Bad angeboten, was zunächst für uns akzeptabel war. Beim Abendessen folgte jedoch die nächste Enttäuschung: Uns wurde mitgeteilt, dass unser Apartment ab dem nächsten Tag anderweitig gebucht sei. Wir sollten uns mit dem Chef des Hotel Krone in Verbindung setzen und erhielten dazu eine Telefonnummer. Trotz mehrerer Versuche, sowohl am Abend als auch am nächsten Mor-gen, konnten wir niemanden erreichen. Erst mittags rief das Hotel Krone zurück und teilte uns mit, dass wir zwei Optionen hätten: entweder ein Zimmer für vier Personen oder ein Zimmer im Hotel Gade und ein weiteres im Hotel Krone. Beide Optionen waren für uns zunächst unakzeptabel. Wir wollten weder mit vier Erwachsenen in einem Zimmer untergebracht werden noch getrennt in zwei Hotels wohnen, da wir gemeinsam Urlaub machten. Zusätzlich wurde von uns verlangt, das Apartment bereits mittags zu räumen, obwohl wir zu dieser Zeit auf der Skipiste waren. Nach langwierigen Diskussionen wurde uns keine weitere Alternative angeboten, und wir mussten uns letztendlich darauf einlassen, ein Zimmer im Hotel Gade und ein weiteres im Hotel Krone zu beziehen. Unsere Sachen wurden während unserer Abwesenheit aus dem Apartment geräumt, da es für uns zu umständlich gewesen wäre, mittags zurückzukehren. Das empfanden wir als alles andere als angenehm. Bei unserer Ankunft im Hotel Krone gab es die nächste unangenehme Überraschung: Nachdem wir vergeblich unser Zimmer suchten, wurde uns an der Rezeption mitgeteilt, dass wir in der „Budget Krone“, einem Nebengebäude, untergebracht seien. Das Zimmer machte seinem Namen alle Ehre: Es roch stark nach Käse von der angrenzenden Käserei, der Eingangsbereich war dunkel und wenig einladend, und auch das Zimmer selbst entsprach nicht gerade unseren Erwartungen. Am Ende wurde uns zwar ein Teil der Buchungskosten erstattet, dennoch sind wir insgesamt sehr enttäuscht von der Art und Weise, wie wir behandelt wurden. Wir mussten das Hotel selbst aktiv kontaktieren, um überhaupt eine Lösung zu erhalten, nur um schließlich in einer Abstellkammer untergebracht zu werden. Informationen zur Unterkunft erhielten wir nur spärlich, und angesichts des Fehlers, keine zwei Zimmer für uns reserviert zu haben, hätten wir uns eine deutlich bessere Kommunikation und mehr Entgegenkommen erwartet. Wie wir später von anderen Gästen und dem Personal im Hotel Gade erfuhren, scheint es häufiger solche Probleme zu geben. Für uns steht jedenfalls fest: Es war unser erster und letzter Aufenthalt in einem dieser Hotels.

Das männliche Service Personal beim Abendessen wirkt auf mich sehr distanziert, rasch und eher unfreundlich. Fondue Erlebnis war eine Enttäuschung, sicher eine Ausnahme, wahrscheinlich zu schnell zubereitet(Konsistenz,Geschmack nicht stimmig) Bin auch letztes Jahr zum gleichen Zeitpunkt und das Gleiche leider auch empfunden

Der Service war super, aber Gemüse, Salat und Fleisch waren tiefgekühlt und von schlechter Qualität.