Reviews of Hotel Restaurant Boxberg | Waldbröl

Ein wundervolles Erlebnis! Das Essen war fantastisch, das Ambiente ein Traum, so gemütlich und liebevoll eingerichtet, dass man sich direkt wohlfühlt. Und dann kam das Essen... Ich bin immer noch überwältigt! Jedes Gericht war ein absoluter Genuss. Dazu ein großes Lob an die unglaublich freundlichen und aufmerksamen Bedienungen, die den Abend perfekt gemacht haben. Die Speisekarte ist kroatisch geprägt, was ich persönlich sehr spannend und erfrischend finde. Gestern hatten wir das Glück, noch einen Platz für zwei zu ergattern, und wir sind so dankbar, hier essen zu dürfen. Ein herzliches Dankeschön an die Küche und das gesamte Team! Wir freuen uns schon sehr darauf, bald wiederzukommen!

Gutes Hotel, schöne Zimmer, stets freundlicher Service, sehr gutes Restaurant im Haus, war schon mehrfach Gast hier. Danke

Absolut empfehlenswert. Sehr nette Bedienung. Die Speisen auf den Punkt gegart. Preis Leistung Verhältnis stimmt

Gut und günstig!, sogar sehr gut, wenn man von hier aus das Bergische erkunden will...🥰

Restaurant ist von der Reichhaltigkeit, Geschmack und Preis sehr zu empfehlen

Ich habe hier eine Nacht übernachtet, Das Zimmer ist sauber und schön eingerichtet. Sehr netter und freundlicher Service. Ich werde das Hotel wieder anfahren, dann aber nicht am Ruhetag 😁

Auch wenn es nur eine Nacht war...kei. Service, kein Frühstück möglich. Plissees kaputt, Zimmer sehr hellhörig Preis m.E.n. zu hoch für alles

Also wenn ich 0 Sterne geben könnte, dann würde ich das machen. Kundenservice und Freundlichkeit ist was anderes. Ich habe gestern online einen Tisch reserviert und auch direkt eine Mail bekommen, dass die Reservierung überprüft wird und dass sich jemand melden wird. Als sich dann bis heute Mittag niemand gemeldet hatte, habe ich mal angerufen und nachgefragt. Beim ersten Mal wurde einfach aufgelegt. Beim zweiten Mal wurde ich angeranzt, weshalb ich denn anrufen würde. Als ich dann nach der Reservierung gefragt habe wurde mir gesagt, dass ausgebucht sei. Der Ton war absolut nicht angemessen und sehr unhöflich mir gegenüber. Er habe sehr viele Anfragen und könne sie nicht alle beantworten. Hätte ich also nicht heute angerufen und gefragt, dann wäre ich morgen 30 Minuten gefahren und hätte dann noch nicht einmal einen Platz bekommen. Wenn ich nicht die Kapazitäten habe, die Online Reservierungen zu überprüfen, dann kann ich das halt einfach nicht auf meiner Website anbieten. Oder man muss halt offensichtlich machen, welche Termine noch möglich sind. Auf jeden Fall habe ich mich sehr über den Ton geärgert und für mich ist klar, dass dieses Restaurant mich als Kunden nie wieder sehen wird.