Restaurant Hotel & Restaurant Bayrischer Hof in Wels

Wir haben über "Lanes Planes" ein Zimmer mit Badewanne gebucht, aber bei der Ankunft im Hotel mussten wir feststellen, dass unser Zimmer keine Badewanne hatte. Das war enttäuschend, da dies ein wichtiges Kriterium bei unserer Buchung war.Zum Glück war die Mitarbeiterin Frau Karin Flor an der Rezeption sehr hilfsbereit und gab uns trotz der Unstimmigkeit ein Zimmer mit Badewanne, was wir sehr zu schätzen wussten.Trotz des anfänglichen Missverständnisses war der Aufenthalt insgesamt angenehm und das Personal freundlich. Wir hoffen, dass solche Buchungsprobleme in Zukunft vermieden werden, aber die Kulanz des Hotels hat den Eindruck dennoch positiv beeinflusst.

Wir möchten uns herzlich bei der freundlichen Dame an der Rezeption bedanken, die sich trotz eines Missverständnisses bezüglich unserer Zimmerbuchung sehr kulant gezeigt hat. Auf der Buchungsplattform Lanes und Planes war angegeben, dass unser Zimmer mit einer Badewanne ausgestattet sei, was jedoch im Hotel nicht hinterlegt war. Die Dame an der Rezeption zeigte großes Entgegenkommen und stellte uns sofort ein Zimmer mit Badewanne zur Verfügung. Ihre schnelle und lösungsorientierte Reaktion hat unseren Aufenthalt noch angenehmer gemacht. Vielen Dank für den ausgezeichneten Service und die freundliche Unterstützung – wir kommen gerne wieder!

2. Besuch genau so perfekt wie beim ersten Mal. Lage... direkt in Bahnhofsnähe bzw ins Zentrum. Zimmer... Schönes geräumiges helles Zimmer, angenehmes Bett. Grosses reichhaltiges Frühstück, alles was das Herz begehrt (Frisch zubereitete Eierspeise, große Auswahl an Wurst und Käse, Müslis usw)War sicher nicht meine letzte Besuch!!!