Reviews of Restaurant HANS IM GLÜCK - LEIPZIG Augustusplatz

Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll – das Erlebnis war einfach fantastisch! Schon bei unserer Ankunft (wir waren zu sechst) wurden wir herzlich mit einem Lächeln empfangen und sofort zu unserem Tisch gebracht. Der Service des gesamten Personals ist erstklassig – man merkt richtig, wie sehr sich alle bemühen, einen großartigen Service zu bieten, was man heutzutage leider nur noch selten sieht. Das Essen war absolut köstlich – besonders die Burger waren ein Genuss! Obwohl das Lokal voll war, bekamen wir unser Essen in weniger als 20 Minuten. Die Atmosphäre war super entspannt und positiv. Vielen Dank für dieses wunderbare Erlebnis – wir kommen ganz sicher wieder! Mein herzlichster Glückwunsch an das gesamte Team!

Ich habe meiner Tochter das erste Mal euer Restaurant vorgestellt und ihr Kommentar war :“Uhhhhmmmm Papa, ist das gut - wo haben wir sowas in unserer Nähe!?“ Der Service im Aussenbereich war (eine junge Dame am 12.04.) war sowas von herzlich, fürsorglich und schnell - vielen Dank für das Erlebnis. Der Burger war ebenfalls eine Offenbarung und sowas von lecker! Vielen Dank für eure Gastfreundschaft und die Erfahrung mit dem tollen Service. Hier kommen wir gerne wieder.

Was für eine coole Location. Man fühlt sich sofort wohl und kann zum Beispiel einen mega leckeren Burger genießen. Empfehlenswert ist auf jeden Fall vorher einen Tisch zu reservieren. Ein überaus freundlicher und aufmerksamer Service rundet einen netten Abend ab.

Ich wahr das erste Mal hier essen und es war echt gut das Essen war echt klasse und hat auch seinen Preis verdient. Das Ambiente ist auch Toll egal ob man draußen sitzt und auf den augustusplatz schaut oder drinnen mit einer schönen natürlichen Wirkung. Der Service war auch klasse ein Freund von mir hatte Probleme beim Bestellen und ihm wurde mit bravur geholfen. Ich kann Hans im Glück wirklich nur empfehlen für jeden der mal in Leipzig ist.

Der Laden ist riesig, was man zuerst gar nicht sieht. Natürlich ist das Konzept das gleiche wie in jeder Hans im Glück Filiale, aber es wird hier auch super umgesetzt. Das Essen und die Cocktails haben geschmeckt und wir waren rundum zufrieden.

ich war das erste Mal hier und sehr angenehm überrascht, ich wusste nicht was mich erwartet-ich lasse mich gern überraschen.. tolles Ambiente, viele "nette" Details in der Deko, suppi freundlicher Service, die Drinks toll und auch mit Zuckerwatte 😉 und ja, ich esse keine Bürger!!! aber diese Auswahl überzeugt in Qualität und Preis-> ich komme wieder 😀..PS: ich bin lebensälter, sozusagen ein "Boomer" 😉

Ironie ist, dass du 500 km fährst um endlich mal im Hans im Glück zu landen. Bei uns zu Hause hab ich das bisher noch nie geschafft. Aber gut ... Im Zuge des Besuchs der Leipziger Buchmesse trafen wir bei der Wahl des Essens auf das "Hans im Glück" beim Augustusplatz. Fairerweise kann ich aber nur so viel Bewertung einfließen lassen, wie ich im Zuge unseres Außer-Haus-Bestellvorgangs erleben konnte. Positiv war auf jeden Fall der unkomplizierte Bestellvorgang online. Ausgesucht, in den Warenkorb, per PayPal bezahlt und fertig. Schön auch, dass man die Abholzeit selbst bestimmen kann. Wir also hin. Beim reinkommen war es, als würdest du in einen Wald spazieren. Überall Deko-Baumstämme. Fast schon etwas zu viele, da es etwas unübersichtlich wurde. Ein Schild am Eingang fordert zum Warten auf bis eine Servicekraft einen empfängt. Gesagt getan - nur leider müssen wir wohl einen schlechten Tag erwischt haben, denn es kam keiner. Von den Mitarbeitern am Tresen wurden wir gekonnt ignoriert. Es war überdies nicht so voll, dass sie alle überfordert gewesen sein mussten. Erst als ich mich nach ein paar Minuten zum anderen Eingang begab, würde ich vom einzigen Kellner der hektisch herumlief bemerkt. Von da ab an ging es aber wieder unkompliziert weiter. Name und Bestellnummer genannt - Essen erhalten. Hier noch schnell was zum

Wir waren am Freitag 25.04.25 gegen Mittag im Hans im Glück Leipzig essen. Wir kennen die Kette und waren schon in Restaurants in Düsseldorf und Bonn. Insofern können wir den Service und das Essen vergleichen. Der Service war etwas schlechter als gewohnt. Es war nicht allzu voll und trotzdem mussten wir relativ lange warten, bis wir bedient wurden. Wir bestellten alle Cola zero und Cola, die uns auch schnell gebracht wurde. In meinem Glas war weniger Eis, als in den anderen 3 Gläsern. Es war auch zum Teil geschmolzen. Das Glas sah nicht ganz sauber aus. Ich bin zur Bar gegangen und hab sofort ein neues mit reichlich Eis bekommen. Sehr gut! Wir haben alle 4 Burger bestellt, 2x vegetarisch und 2x mit Fleisch und eine große Portion Pommes für in die Mitte. Die Burger waren gut, in gewohnter Qualität. Die Pattys waren heiß. Die Pommes waren aber nicht mal lauwarm. Ich wollte sie reklamieren, aber unsere Kellnerin kam einfach nicht. Ich bin dann aufgestanden und hab sie gebeten bald zu uns zu kommen. Wir hatten unsere Burger fast aufgegessen, bis die Managerin vorbeikam (unsere Kellnerin kam später tatsächlichauch noch). Ich sprach sie an und erklärte, dass die Pommes kalt seien. Sie reagierte sehr verständnisvoll und nahm die Pommes mit. Kurze Zeit später bekamen wir eine neue Portion, die richtig schön heiß war. Das hat gut geklappt. Ich weiß nicht, ob es wirklich die Managerin war, aber sie sagte, dass sie dafür zuständig sei und wir sie jederzeit ansprechen könnten, wenn etwas nicht in Ordnung sei. Es war insgesamt ein angenehmer Aufenthalt mit ganz kleinen Herausforderungen, die aber zufriedenstellend gelöst werden konnten.