Reviews of Restaurant HANS IM GLÜCK - DORTMUND Hansaplatz

Wir waren hier bei Hans im Glück und haben leckere Burger gegessen sowie Pommes Fritz bzw. Süßkartoffel Pommes. Das Essen war frisch und sehr lecker zubereitet , die Getränke schön gekühlt und das Bier frisch gezapft. Ich bzw. wir können hier nur unser ganzes Lob aussprechen angefangen von dem netten Empfang beim reinkommen über die nette Bedienung sowie die einwandfreien sanitären Anlagen. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Glückauf

Es schmeckt sehr gut waren zum Dortmund Spiel dort bissel zu wenig Personal für die Masse an Geste . Aber das Personal war nett freundlich sehr zuvorkommend gerne wieder ❤️

Ich war mit einer Freundin am Nachmittag hier und wir haben uns für das Mittagsmenü entschieden! Für uns gab es dann einen Burger mit Fritten und ein Kalt- und ein Heißgetränk im Menü zu einem wirklich guten Preis. Verschiedene Soßen stehen dort immer direkt mit auf dem Tisch - klasse. Wir haben ca. 20 Minuten auf das Essen gewartet, der Burger war sehr lecker und Fritten so wie man sich das wünscht: heiß, kross und gut gesalzen! Vom Service her war alles bestens! Wir kommen bestimmt mal wieder!

Wer gerne ausgefallene Burger isst, der wird hier definitiv fündig. Das Konzept von Hans im Glück ist ja deutschlandweit sehr bekannt und das zurecht! Hier in Dortmund kann ich unseren Kellner auch nur loben, er war sehr freundlich und nett. Das Ambiente würde ich als 100% Geschmackssache beschreiben. Im ganzen Restaurant sind dünne Bäume verteilt, man fühlt sich wirklich wie in einem Wald. Den Weg zu seinem Platz zu finden gestaltet sich daher nicht sonderlich übersichtlich. Aber ist wie gesagt Geschmackssache, uns hat es jetzt nicht gestört.

Ich war noch nie in einem so ungeliebten Hans im Glück Restaurant wie hier in Dortmund auf dem Hansaplatz. Es ist sehr schade, zu sehen, wie wenig gepflegt die Räumlichkeiten und auch die Toilettenanlage sind. Wir haben draußen Platz genommen, und da stand auf jedem der Tische eine Pflanze, die total vertrocknet und verwelkt war. Darauf hatten sich es die Blattläuse gemütlich gemacht. Ich habe die Bedienung daraufhin angesprochen, aber sie gab zur Antwort: ich weiß. Und zuckte mit den Schultern. Wahrscheinlich liegt es am Personalmangel, aber wir haben uns entschieden hier nichts zu essen, sondern nur unseren Durst zu löschen. Und dabei mag ich die Speisen dieser Restaurantkette. Aber der äußere Anblick lässt meiner Meinung nach, auch auf die Sauberkeit in der Küche schließen.

Servicewüste Hans im Glück Dortmund. Kenne ich aus Hagen und Wuppertal nicht. Man wird ignoriert, nach dem man die Servicekraft angesprochen hat nicht bedient und wartet ewig auf seine Getränke. Ach vom Warten aufs Essen will ich überhaupt nicht schreiben... Schade Hans im Glück Dortmund, das können andere besser!

Ich war mit meiner Familie zum Essen in diesem Restaurant, leider war unser Besuch insgesamt enttäuschend. Schon bei den Getränken gab es den ersten negativen Eindruck: In meinem Cocktail befand sich ein Käfer auf den Minzblättern. Nach meiner Beschwerde wurde das Getränk zwar ersetzt, aber ein solcher Vorfall sollte in einem gepflegten Restaurant nicht passieren. Auch das Essen konnte leider nicht überzeugen. Der Bacon auf dem Burger war kaum gebraten und wirkte roh, während das Spiegelei auf dem Burger völlig durchgegart war. Die Burger-Patties waren so trocken, dass man sie kaum schneiden konnte. Ein Burger, der ohne Brötchen bestellt wurde, sah aus wie ein Haufen Pflücksalat mit minimal Fleisch. Beim veganen Salat war das Grillgemüse leider ungenießbar – mega unangenehme Konsistenz und geschmacklich enttäuschend. Das Dressing war kaum wahrnehmbar. Nach einer Beschwerde kam der Geschäftsführer zu uns und hat sich unsere Anliegen angehört. Er war sehr bemüht, gemeinsam eine Lösung zu finden. Insgesamt war das Essen weder geschmacklich, noch qualitativ zufriedenstellend. Aufgrund unserer Erfahrung kann ich das Restaurant leider nicht weiterempfehlen.

Volle Enttäuschung. Wir sind mit grossen Erwartungen dort angekommen, sind sehr enttäuscht! Wir sind um ca.21 Uhr dort angekommen. Grosse Bereiche waren nicht freigegeben so das wir unseren Wunschsitzplatz nicht bekommen haben. Haben wir kommentarlos hingenommen (Aufklärung folgt ). Um ca. 21:10 haben wir die Bestellung abgegeben und das Essen wurde über eine halbe Stunde später serviert. Beide Gerichte waren KALT ! Der Burger kalt , die Pommes Kalt , das Hähnchenfleisch KALT . Wie kann man das so servieren ? Aber jetzt kommts, wir waren nicht mal bei der Hälfte, schon fingen die Kellner an den Laden aufzuräumen.. wir dachten was ist los. Auf Nachfrage sagte man uns , wir schließen um 22 Uhr. Welch eine Unverschämtheit! Wenn man um 22 Uhr schließt , dann macht man den Gast um 21:10 wenigstens darauf aufmerksam ! Und der Gast hat dann die Möglichkeit zu entscheiden ob man in kürzester Zeit "Schlingen" möchte oder nicht !! Zumal die Zubereitung so lange Zeit in Anspruch genommen hatte. Also ich komme aus dem Staunen nicht raus . Das ist eine Unverschämtheit, eine Respektlosigkeit. Die Bereiche wo wir nicht sitzen durften , waren ja wohl schon für Feierabend vorbereitet, ist uns dann klar geworden. Wir haben für ca.67 Euro " gespeist" mit 2 Personen. Für so eine Leistung hätte man die Zahlung eigentlich verweigern müssen. So macht man zwar Umsatz aber man verliert viel mehr. Aufgrund unserer Erfahrung können wir dieses Lokal unter keinen Umständen weiterempfehlen.