Reviews of Restaurant El fogon de la Oma

Mein Lieblingslokal in Leipzig. Tolle Atmosphäre, freundliches Personal. Die Cachapas und Arepas sind köstlich.

Kleines nettes Lokal. Das Essen war sehr sehr sehr lecker!!! Ambiente descolado, sem frescura.

Ja, kann es wirklich nur empfehlen, sehr gutes Essen, freundlich und sehr venolanische und auch ein paar kolumbianische Gerichte. delicioso, gracias

Authentisches venezolanisches Bistro, sehr lecker. Portionen mittel -groß Preis angemessen (10-20€ pro Person für gutes Essen) freundliche Menschen. ggf. könnte man im Winter noch eine Türschließautomatik installieren.

Hatten einen Gutschein und wollten es mal probieren. Die Dame im Imbiss konnte zwar nicht so gut deutsch aber war sehr freundlich. Leider gab es ein Missverständnis wegen der Getränke, das wir aber nach einer kurzen Diskussion klären konnten. Das Essen (Arepa Spezial) war mal eine ganz neue Erfahrung, für unseren Geschmack etwas zu fettig, aber das ist vermutlich landestypisch und somit normal. Wer mal was neues, abseits der sonst gewohnten Speisen in Leipzig probieren möchte, dem kann ich das empfehlen. Lieber aber im Lokal, die Straße am Freisitz ist echt überdimensional laut.

Das Essen ist sehr gut, die authentischen Aromen sind da, und die Portionen sind großzügig. Leider lässt der Kundenservice zu wünschen übrig – das Personal ist weder aufmerksam noch freundlich, mit Ausnahme des Jungen mit der Brille an der Kasse. Außerdem gibt es trotz der Speisekarte einige Gerichte oft nicht, und die Öffnungszeiten stimmen selten mit den angegebenen überein.

Ich möchte nicht leugnen, dass das Essen in diesem Restaurant wirklich hervorragend ist – ich bin in den letzten vier Monaten regelmäßig hier gewesen. Allerdings stört es mich zunehmend, dass immer noch keine Kartenzahlung möglich ist. Angesichts der Qualität der Gerichte und der eher gehobenen Preise sollte es selbstverständlich sein, verschiedene Zahlungsmethoden anzubieten. Nicht jeder trägt ständig 50 Euro in bar mit sich. Jedes Mal wird mir gesagt, dass das Kartenzahlungssystem bald repariert wird, doch bisher ist nichts passiert. Ich finde das enttäuschend und habe daher beschlossen, vorerst nicht mehr wiederzukommen. Als Restaurant sollte man den Bedürfnissen der Kundschaft entgegenkommen – besonders, wenn diese regelmäßig das Geschäft unterstützt.

Ich bin wirklich enttäuscht von meinem Besuch. Die Bedienung war unfreundlich und respektlos. Als ich um die Speisekarte auf bat, wurde mir diese verweigert auf Deutsch verweigert – offenbar, weil man mir aufgrund meines Aussehens oder meiner Herkunft unterstellt hat, ich könne kein Deutsch. Entschuldigung, aber wir sind in Deutschland – natürlich spreche ich Deutsch. Ich finde es absolut unangebracht und diskriminierend, Menschen auf diese Weise zu behandeln. So etwas sollte in der Gastronomie keinen Platz haben. Ich komme definitiv nicht wieder. !!!