Restaurant Burger King Schnaittach

Fürchterlicher Laden. Haben keine kostenfreien Kunden Toiletten, musste ein Euro bezahlen. Salat konnte nicht mit der anderen Bestellung am Terminal aufgegeben werden. Also neu anstellen, Abbruch, gegangen, ohne was zu essen. Fürchterlich Wir sind dann direkt gegenüber zu KFC, alles Tipi Topi…

Hier wird man noch gepflegt mit schlechter Laune und unvollständiger Ausgabe bedient. Immer wieder eine Freude, wenn man als Kunde wie Dreck behandelt werden möchte. Bei Nuggets die Saucen vergessen und die Pommes der Form halber gleich ganz weggelassen. Bitte alles prüfen, was Togo ist.

Definitiv 5 Sterne für die Dame der Schichtleitung! Danke für die Hilfe! Ich hatte mir in der Burger King App ein Menü bei den Coupons ausgesucht. Der Code wurde aber vom Terminal nicht als gültig anerkannt. Also an den Tresen. Der Mitarbeiter am Tresen sagte mir daraufhin, dass der Code nicht mehr gültig sei. Auf meine Beschwerde hin, dass die App aktuell sei und der Code dort mit Gültigkeit 2.12.24 angezeigt wird, sollte ein verbales Schulterzucken. Auch die Dame der Schichtleitung sagte mir erst, dass der Code nicht mehr funktioniere. Ich war schon ziemlich sauer und habe das auch so geäußert. Es sollte ja in 2024 nicht sein, dass eine App so schlecht programmiert ist. Nach kurzer Zeit hat mich dann die Schichtleitung nochmals angesprochen, was mein Menüwunsch genau war und hat mir an ihrem Terminal den richtigen Code rausgesucht. Nach kurzer Wartezeit bekam ich dann auch mein gewünschtes Menü. Qualität war gut. Das Essen warm. Natürlich gibt es Diner mit besseren Burgern, aber im Vergleich zur direkten Konkurrenz mit dem M finde ich den Whopper doch sehr lecker

Ich kann mich den schlechten Bewertungen meiner Vorgänger nur anschließen. Traurig das ein doch so renommiertes Unternehmen wie Burger King durch solch eine Filiale vertreten wird . Man sollte im Sinne des Unternehmens die komplette Crew der Filiale Schnaittach und vor allem die Geschäftsführung austauschen!

Auch wenn diese Filiale ein Franchising Unternehmen ist, würde ich als Firmenkette mich einmal um die Filiale kümmern. Man konnte dem Mitarbeiter anmerken das heute Montag ist und die Motivation stark im Minusbereich war. Beim ersten Schluck von der selbst gezapften Cola merkten wir, dass das Getränk warm war. Bei der Reklamation bekam ich nur, "ja das ist seit heute Früh so", zu hören, wir hatten da 15:25 Uhr. Dafür waren die Pommes kalt. Ob das der richtige Ausgleich ist? 🤬 Irgendwann wird, sollte die Deutsche Leitung der Kette merken, dass es zu spät ist, wenn sie weiter hin schauen, der Ruf von Burger King ruiniert sein.

Ich dachte restaurants sind verpflichtet toiletten zur verfügung zu stellen. ich musste aber 1€ bezahlen nur um mit die hände zu waschen. das fühlt sich falsch an. zudem obwohl man schon 1€ bezahlt für toilettenbenutzung sitzt noch die putzfrau dort und bettelt um geld, dabei ist mir dann auch egal ob diese toiletten sauber sind, diese praktik an einer „Notdurft“ auf diese weise geld zu ergaunern gehört sich nicht und sollte wie die überteuerten mobilfunkverträge und verschidenen ladenabel für handys mal von der eu aufs korn genommen werden wenn wir es mit unseren tollen institutionen schon nicht hin kriegen dass so firmen wie serways weiterhin aus .. geld machen.

Absolut nicht zu empfehlen. Das Essen war soweit in Ordnung. Das war aber auch schon alles. Total unmotiviertes Personal. Getränke muss man selber zapfen, okay, aber für fünf Getränke nicht mal einen Halter bekommen, obwohl gesehen wurde, dass ich da alleine zum Abholen stand. Schade. Denken gehört wohl da nicht zur Jobbeschreibung. Mit Menschen sprechen auch nicht. Toilette gibt es keine. Muss man extra bezahlen und das obwohl es ein Restaurant ist. Unfassbar! Null Service und Freundlichkeit. Hier sollte der Betreiber mal über die Gegebenheiten nachdenken und das Personal schulen.

Es ist ebend ein Autobahn Imbiss. Leider bleibt es das auch! Die dargestellten Burger auf den Plakaten und den Werbungen haben mit der Realität rein gar nix zu tun. Aber was soll’s – mittlerweile sind ja alle so blöd und akzeptieren das. Fakt ist: es ging schnell, es fehlte nichts in der Bestellung und die Typen am Tresen waren recht freundlich. Ich komm nicht gerne wieder, aber wenn es schnell gehen muss, bleibt mir nichts anderes übrig 😄