Reviews of Restaurant Baeckerei Hoefer

Schöne Auswahl an Frühstücksmöglichkeiten, jetzt neu dabei das Frühstück für 2. Preislich vollkommen in Ordnung, wäre nur schön wenn ein Heißgetränk enthalten wäre. Brötchenbuffet ist toll, wird auch immer aufgefüllt und man kann sich auch Brötchen wünschen. Das Rührei war leider etwas trocken und der Obstsalat stand wohl schon länger. Mitarbeiter sind sehr freundlich.

Frühstück Leider waren gegen Mittag schon viele Sachen ausverkauft. Die noch vorhandenen belegten Brötchen waren trocken und schmeckten wie von gestern. Der gedeckte Apfelkuchen war lecker, wobei dieser ja nicht vor Ort, sondern im Höfer Werk hergestellt. Der Laden bietet neben kontaktlosen Zahlung dem Kunden auch free WiFi. Potenzial ist vorhanden, besser zu werden.

Oft lecker, aber oft auch trocken und alt. Der Service der Mitarbeiter ist aber der größte Kritikpunkt. Sooo lustlos und arrogant

Sehr enttäuschend – nie wieder! Wir sind wenige Minuten nach Ladenschluss bei der Bäckerei Hoefer angekommen, während die Mitarbeiter*innen noch deutlich sichtbar im Laden waren. Trotz höflicher Nachfrage wurden wir extrem unfreundlich abgewiesen – kein „Tut mir leid“, kein Lächeln, nur ein patziges „Wir haben zu“. Offenbar ist hier Kundenservice ein Fremdwort. Es wäre kein Problem gewesen, freundlich zu bleiben oder wenigstens kurz zu erklären, warum keine Bedienung mehr möglich ist. Stattdessen wurden wir wie Störenfriede behandelt. So geht man nicht mit Kundschaft um. Für uns war das der letzte Besuch. Wer Kunden so behandelt, sollte sich über negative Rückmeldungen nicht wundern. 🤢🤮🤢🤮☠️

Ich war heute zum ersten Mal mit meiner kleinen Tochter in dieser Bäckerei. Sie wollte gerne einen Donut mit kalter Milch. Leider war die Erfahrung total enttäuschend – vor allem wegen der Mitarbeiterin, einer älteren Dame mit roten Haaren. Ohne überhaupt zu fragen, hat sie den Donut einfach in eine Tüte gepackt und mir einen Becher in die Hand gedrückt, damit ich selbst Milch hole. Als ich zur Milch gehen wollte, war der Behälter leer. Ich habe gewartet, bis sie mit einem anderen Kunden fertig war, und sie darauf angesprochen. Ihre Antwort war einfach: „Nehmen Sie Kaffeesahne, das ist dasselbe.“ Ich habe ihr mehrmals gesagt, dass Kaffeesahne keine Milch ist und dass mein Kind das nicht trinkt. Aber sie hat sich gar nicht darum gekümmert. Am Ende habe ich ein bisschen Kaffeesahne in den Becher gefüllt – meine Tochter hat einen Schluck genommen und direkt gesagt: „Mama, ich mag das nicht.“ Dann kam die Mitarbeiterin zu uns und meinte plötzlich, dass sie die Milch jetzt wechseln kann – und hat einfach den Becher, aus dem meine Tochter schon getrunken hatte, wieder in den Behälter zurückgeschüttet! Ich war einfach nur schockiert. Für mich war das das erste und definitiv letzte Mal in dieser Bäckerei. So ein respektloser und unhygienischer Umgang geht gar nicht.

1 Stern ist noch zu viel. 6 Mann hinter der Theke rennen sich gegenseitig um. Sind nicht in der Lage sich neben dem Brötchenverkauf um Frühstücksverkauf zu kümmern. Total unfreundliches Personal. Tische dreckig, Tablettwagen voll. Servietten alle. Alles in Allem absolut gar nicht zu empfehlen! Keiner von und 7 würde wieder kommen.

Die Brötchen kann man gerade so essen, das Personal ist auch nicht viel besser. Echt traurig das man mit Dreck und schlechtem Personal heute noch ein Unternehmen am laufen hält. Weiter so Höfer !!

EDIT: Höefer jetzt im sparmodus ? Frischkäse so Hauch dünn das man die auch ganz weg lassen kann, an schlechter Qualität hat sich auch Ende 2024 nichts verändert. Personal scheinbar unwichtig und austauschbar, ständig neues Personal das immer schlechter deutsch spricht. Absolute Drecksbude. Schonmal an der Theke gewesen wo man sich selbst die Milch einschenken muss? Das Essen dort schmeckt jedesmal als stünde es schon mehrere Tage dort. Insekten allerlei krabbeln auf das süße und herzhafte Gebäck rum, keine Fallen oder andere Hausmittel die bereits jede herkömmliche Bäckerei hat sind aufgestellt. Kein frische Erlebnis! Der Service ist absolut Inkompetent, du bist als zweiter in der Schlange doch wenn dich insbesondere die minderjährigen oder jüngeren Mädchen bedienen werden trotz Wissen 3 andere vorgezogen die neu dazu kamen und es wird allgemein in einem motzigen Ton gesprochen. 4 imaginäre Sterne für die ältere Servicekraft die eine Brille trug. Sehr kompetent und herzlich im Umgang mit den Kunden. Davon können sich die Gören eine Scheibe von abschneiden.