Restaurant ALEX Saarbrücken

Die Karte ist recht groß und preiswert. Es war sehr laut und warm deshalb stand die Tür immer offen und es roch nach Zigaretten. Das Restaurant ist sehr groß und besitzt einen großen Außenbereich. Der Service war langsam und wir mussten für alles jemanden rufen. Die Getränke wie auch die Desserts wurden nicht zeitgleich serviert sodass manche 10min danach bedient wurden und das am gleichen Tisch. Das Essen war ok doch das Schnitzel war ohne Sauce recht trocken. Man musste für die Saucen wie Mayonnaise extra zahlen. Die Churros waren recht speckig da sie noch teils roh waren. Die Speisen könnte man geschmacklich etwas verbessern und der Service könnte noch schneller und optimierter sein.

Heute da gewesen, Schnitzel bestellt. Wenn ich in ein Restaurant gehe erwarte ich das die Karte das wieder gibt was man mir hinstellt. Dies war leider gar nicht so. Die Karte schöhnt mehr, als das was man bekommt. Das Schnitzel trocken und in der Fritteuse gemacht. Die Pommes leider mit der Salatsoße getränkt. Fertigprodukte kann ich Zuhause auch selbst kochen. Bei 2 Schnitzel und ca. 10 Pommes ist die Kombie nicht ansprechend. In Zukunft lieber den Salat extra und etwas mehr Pommes auf dem Teller. Das Schnitzel dann doch Lieder in der Pfanne gebraten. Das Essen gerade mal 5€ an Warenwert, hat aber 17,10€ gekostet. Zu dem Frühstücksbuffet kann ich nur sagen, es sah besser aus als das was ich auf dem Teller hatte.

Positiv überrascht. Schön neu renoviert und eingerichtet, netter Service und sehr guter Kaffee. Mein letzter Besuch ist allerdings auch einige Jahre her. Das Essen sah toll aus, geschmacklich beurteilen kann ich es nicht. Für Kaffee aber definitiv sehr zu empfehlen.

Unsere Reservierung war zwar vorhanden aber der Tisch war mitten im Bereich wo das Servicepersonal uns ständig angerempelt hatte. Wir haben einen anderen Tisch bekommen direkt vor dem Toiletteneingang. Unglaublich was ein Gestank. Nach dem Essen musste ich jene Toilette aufsuchen, was ich mir besser erspart hätte 🤢 Beim verlangen der Rechnung fragte ich ob der Geschäftsführer da wäre man sagte mir er war heute morgen da gewesen. Dann sprach ich mit der Bedienung bezüglich dem miserablen Zustand der Toilette, man sagte mir da kann man nichts machen da an den Feiertagen keiner putzt. Der Geschäftsführer weiß darüber bescheid. Es ist unglaublich das mehrere Tage nichts gemacht wird. Das Foto vom zweiten WC möchte hier nicht zeigen, (war sehr viel braun im weiß).

Ich habe lange überlegt, ob ich meine Bewertung ändere, aber ich ärgere mich auch noch nach Wochen sehr. Wir sind lange Zeit schon Gäste im Alex, auch während Corona. Also bestimmt fast jede Woche. Das man recht lange warten muss, bis jemand kommt für die Bestellung oder wenn man bezahlen möchte, kennen wir. Auch das nach dieser Zeit das Personal gewechselt hat ( nicht sehr zum positiven).Aber der letzte Besuch hat mich echt sprachlos gemacht. Wir waren draußen, für einen Samstag war nicht viel los. Wir warteten schon 10 Minuten bis überhaupt jemand gekommen ist. Wir waren bestimmt eine Stunde da, in dieser Zeit kam niemand an unseren Tisch um zu fragen ob wir noch was bestellen wollen, auf Blickkontakt wurde offensiv verzichtet. Generell war unsere Seite sehr schlecht bedient, was auch anderen Gästen aufgefallen ist. Ich bin dann rein und habe zu der jungen Dame gesagt, dass wir schon warten um zu zahlen, bekomme ich als Antwort ich bräuchte ja nicht so schnippig zu ihr zu sein, ihr Kollege wäre ja draußen, sie käme gleich. Kam sie natürlich nicht! Weitere 15 Minuten später habe ich ihren Kollegen angesprochen, dass wir nun endlich gerne zahlen möchten, was wieder weitere 5 Minuten gedauert hat, weil er seiner Kollegin Bescheid gegeben hat. Nicht alle alle sind so unfreundlich, aber wir haben uns danach entschieden nicht mehr zu kommen. Die Verärgerung über so ein Verhalten ist doch zu groß.

Innen ist es sehr laut in dem Lokal. Der Sonntagsbrunch ist deutlich zu teuer dafür das keinerlei Getränke inklusive sind. Man kann Sonntags auch nicht kleine Frühstücke von der Karte nehmen sagte uns die Bedienung als wir das Französische Frühstück bestellen wollten.

Unser Essen war sehr lecker, der Service super nett. Die Speisekarte ist sehr vielfältig, von Currywurst über Salate und Ofenkartoffel bis hin zu Steak und Indisch ist alles dabei. Bei den Desserts gibt es eine große Auswahl, auch einige ausgefallene Sachen sind dabei wie z.B. Eis Bowls mit Orangenpfeffer. Auch tolle hausgemachte Limonaden und Eistees gibt es, sowie leckere Cocktails. Wir kommen immer wieder gerne!

Das Restaurant ist zwar schön eingerichtet und hat eine angenehme Atmosphäre, aber das Essen und besonders das Dessert waren enttäuschend sie entsprachen nicht dem, was auf der Karte beschrieben war. Für die Qualität war es zudem recht teuer. Schade, wir hatten uns mehr erhofft.