
Wer gut speisen möchte, wer eine interessante Weinprobe sucht, wer eine Planwagenfahrt möchte und wer eine Lokalität für eine Feier sucht, ist hier sehr gut aufgehoben. Ich hatte eine Feier hier durchgeführt. Wir wurden von der Planung bis zur Durchführung sehr gut und fair behandelt. Unsere Gäste und wir hatten eine tolle Feier zu der u. A. die Planwagenfahrt und die Weinprobe gehörten. Unsere Gäste haben auch die Zimmer gelobt. Danke für die fairen Preise.
Quelle: GoogleWir waren keine Hotelgäste, sondern nur zum Abendessen im Restaurant. Die Servicekräfte sind super freundlich. Das Essen war auch köstlich, Fleisch und Fisch sehr hochwertig. Klare Empfehlung 😊
Quelle: GoogleLiebe Familie Lenz, wir verbringen nun schon seit einigen Jahren unseren Urlaub bei Euch und kommen immer wieder gerne. Es passt einfach alles, angefangen von der Ausstattung der Zimmer, dem gesamten Service, dem gesamten Team, dem Frühstücksangebot bis hin zum Abendessen. Auch unser Hund ist jederzeit herzlich willkommen und es wird große Rücksicht auf ihn genommen - vielen Dank dafür. Die Lage Eures Hotels ist traumhaft schön. Das Sitzen auf der Terrasse/im Wintergarten mit Blick auf die Mosel, den vorbeifahrenden Schiffen und in die Weinberge oder in Eurem schönen Hof ist Entspannung pur und nicht zu überbieten. Besonders bedanken möchten wir uns auch bei Sven Lenz, der uns in diesem Jahr besondere Weine empfohlen hat. Wir haben gleich ein paar Flaschen mit nach Hause genommen. Für uns alle bedeuten die Tage bei Euch Entspannung und Erholung pur, egal ob wir nur über ein Wochenende oder länger bei Euch sind. Auch in den kommenden Jahren werden wir wieder unseren Urlaub bei Euch verbringen. Wir freuen uns schon sehr darauf. Liebe Grüße Christiane und Berthold
Quelle: GoogleSuper kompetenter und freundlicher Service. Gute Karte und leckeres Essen. Hätten das Restaurant fast übersehen, da auf Maps nur als Hotel sichtbar.
Quelle: GoogleWir waren über Silvester Gäste bei der netten Familie Lenz. Die neu gebauten Appartements sind großzügig und sehr modern eingerichtet, sehr sauber mit Wohlfühleffekt. Das Frühstück sowie das Abendessen war sehr gut. An Silvester wurden wir mit einem 5-Gang-Menü mit Weinbegleitung verwöhnt. Das Essen war hervorragend und jeder Gang ein Genuß, ebenso der Wein. Der Service war toll und alle Wünsche wurden bestens erfüllt. Um 0 Uhr haben wir im gemütlichen Zwirwelkeller auf das Neue Jahr angestoßen. Es waren rundum sehr schöne Tage, wir kommen auf jeden Fall wieder. Vielen Dank auch für den Service, unser E-Auto im Hotel aufzuladen.
Quelle: GoogleWir haben 4 Übernachtungen mit Frühstück in der Pension gebucht und es war super. Sauberkeit und Service stimmen hier. Das Frühstück war richtig gut, für jeden war etwas dabei. Das freundliche Personal ist besonders hervorzuheben.
Quelle: GoogleWir waren am letzten Wochenende mit einer Mopedtruppe von 22 Personen in diesem schönen Haus stationiert. Das Haus ist insgesamt sehr hochpreisig aber man zahlt es gerne weil.... sehr schön eingerichtete Zimmer, die Terrasse im Innenhof wie der Balkon zur Mosel sehr gemütlich und auch der Speisesaal ist hell, freundlich und frisch so dass man sich voll Vorfreude auf ein leckeres Frühstück bzw leckere Mittags- und Abendessen dort niederlässt. Die selbstgemachte Marmelade, ob Erdbeer- wie auch die Mango/Maracujamarmelade der Hammer 🤩 Und überhaupt die Küche ist superlecker (Lob an den Koch 👍😘) Das Personal ist supernett, emphatisch und bemüht (liebe Grüsse an Kusmin 😘) So, jetzt der Punkt warum wir 1 Stern abziehen... Das Abrechnungssystem ist ein Nogo für den Gast. Dem wird zulasten gelegt sich zu merken was er den Tag über verzehrt hat. Stimmt etwas nicht überein muss der Gast dafür aufkommen! Keine Deckel, kein System wo bei der Bestellung diese direkt dem Zimmer zugewiesen wird. Alles musste aus dem Kopf heraus bei Bezahlung angegeben werden. Wir hatten uns zwar selber eine Strichliste gemacht, aber das bei 22 Personen dann was schiefläuft ist schon vorprogrammiert. Wir haben für 2 Personen bei 3 Übernachtungen+Halbpension+Trinken knapp 650,- in den Tagen dort gelassen. Man rechne das mal ca. hoch auf 22 Leute. Das ist für ein kleines Moselhotel schon ein guter Umsatz! Bei unserer Abrechnung waren aber noch einzelne Getränke offen und ein Essen was zuviel bestellt war (wie auch immer das passieren konnte...) Anstatt dass der Wirt das entsprechend des Gesamtumsatzes einfach unter den Tisch kehrt mussten wir es dann noch bezahlen weil es...O'Ton...unsere Schuld war! Und das ist wie gesagt ein NoGo für dieses sonst seeeehr schöne Haus!!! Das Abrechnungssystem sollte zwingend überdacht werden, besonders für so grosse Gruppen!!! Viele Grüsse zur Mosel aus dem Ruhrgebiet...
Quelle: GoogleDas Weinhaus selbst, sehr modern eingerichtet und das Frühstücksbuffet ausreichend, man sollte aber nicht zu viel erwarten. Das Zimmer in welchem wir untergebracht waren, gleicht eher einer Jugendherberge, als einem 3 Sterne Hotel. Der Zustand war extrem abweichend wie die dargestellten Fotos auf der Homepage. Als wir dies angesprochen hatten, hat man uns mit Staunen angeschaut und war überrascht über unsere Aussage. In die Jahre gekommen... Das Badezimmer sehr klein und auch hier hatte die Toilette schon bessere Zeiten hinter sich. Über den Duschvorhang kann man sich streiten... Das beste war der Balkon an dem Zimmer. Alles in allem würden wir das Hotel nicht empfehlen.
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