Bewertungen von Restaurant Trattoria & Gelateria "Il Lago"

Wir haben gut gegessen mit sehr schönen Blick auf den Hafen von Zwenkau. Zum Glück mit großen Sonnenschirm, weil es sehr heiß war. Es ging aber ein angenehmes Lüftchen am Hafen. Das Essen war gut und die Preise O.K.! Sehr aufmerksames Team, weiter so.

erstklassiger Service, leckeres Essen und ein großartiger Blick über den Zwenkauer See... ein rundum genussvoller Abend

Was für ein schöner Abend! Mit Blick auf den See in wunderschöner Abendsonne haben wir einen tollen italienischen Abend genossen. Vorspeise, Hauptspeise und Getränke waren super. Der Service außerordentlich freundlich und nett. Auf alle unsere Wünsche wurde eingegangen. Wir sagen ganz herzlich Dankeschön an das Team von Trattoria Gelateria „ Il Lago“

… an der neuen Marina gelegen, in einem modernen Ambiente. Die Bedienung freundlich und zuvorkommend. Das Essen (Pizzabrot & Bruscheta) völlig ok. Der Wein war leider eine Ticken zu warm, selbst für einen Rotwein.

Die Pizza war gut. Leider die Spaghetti Al Olio ganz schlecht, Spaghetti zu weich kein Geschmack, leider nicht gewürzt wie man es kennt. Als Gelateria sich sich zu verkaufen, und dann keine sein, " sehr merkwürdig " Das Eis kam mit heißen Kirschen,2 Kugeln Eis auf einem Essteller. Leider war das nix. Also kein 2 Besuch wert.

Leider konnten wir unseren Besuch in diesem Eiscafé nicht wirklich genießen. Zwar hat das Eis gut geschmeckt, aber der Service ließ stark zu wünschen übrig. Schon beim ersten Kontakt fragte ich, ob es eine Eiskarte gibt – „Nein, gibt es nicht“, war die knappe Antwort des Kellners. Auf Nachfrage, welche Sorten denn angeboten werden, kam lediglich: „Schoko, Vanille, Erdbeer“. Später stellte sich jedoch heraus, dass es tatsächlich noch viele weitere Sorten gegeben hätte. Service und freundliche Auskunft sehen für uns anders aus. Die bestellten Eisbecher wurden dann auch noch mit den falschen Sorten gebracht. Als wir ihn direkt darauf ansprachen, sagte er lediglich, „der Chef hat das halt so gemacht“ – ohne Entschuldigung oder Bereitschaft, das Problem zu beheben. Auch nach wiederholtem Hinweis blieb er pampig und völlig unkooperativ. Erst auf ausdrückliche Nachfrage brachte er dann die richtigen Sorten – allerdings nicht in neu gemachten Eisbechern, sondern er stellte jedem einfach noch eine zusätzliche Kugel auf den Tisch, ohne zu fragen, ob das für uns überhaupt in Ordnung ist. Wenn ich für etwas bezahle, möchte ich auch das bekommen, was ich bestellt habe – und nicht irgendeine halbherzige Korrektur, die nicht abgesprochen wurde. Diese Selbstverständlichkeit und Gleichgültigkeit im Umgang mit Gästen hat uns wirklich schockiert. Schade, denn das Eis war an sich lecker – aber der gesamte Service war leider alles andere als gastfreundlich.

Auf Spaghetti ganze 1,5 Stunden warten zu müssen, obwohl alle anderen Gäste um einen herum bedient werden, ist schon eine Hausnummer. Einen nach Nachfrage weiterhin zu ignorieren und uns dann später offensichtlich viel kleinere Portionen als allen anderen zu servieren, das ist dann schon langsam unverschämt. Das war definitiv unser letzter Besuch dort!

Der Kellner hat uns schroff begrüßt und uns gefragt was wir wollen. Wir teilten ihm mit, dass wir gern einen Platz für Zwei haben möchten. Danach ist er kommentarlos gegangen und hat sich um Gäste gekümmert. Nach etwas Wartezeit sind wir auch gegangen. Essen kann ich nicht bewerten.