Bewertungen von Restaurant Burgblick im Moselsternhotel Brixiade&Triton

Es war ein super schönes Wochenende. Das Hotel hat eine traumhafte Lage mit einem wunderschönen Ausblick von jedem Balkon. Der Wellnessbereich ist klein, aber ausreichen um etwas runter zu kommen. Das Essen(Frühstück und Abendessen) sind super lecker und man auch im Außenbereich mit Blick auf die Mosel und die Burg essen. Der Service ist super super nett und aufmerksam. Die Zimmer sind super sauber - man sieht null Staub. Aber die Zimmer sind ein wenig in die Jahre gekommen vom Stil her. Wir kommen gerne wieder

Sehr schön gelegenes Hotel mit ausgezeichnetem Service. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Essen im Hauseigenem Restaurant ist vorzüglich, einzig die Organisation des Zugangs zum Buffet ist etwas ungünstig gelöst. Der Weg führt direkt durch den Eingangsbereich womit sich manches mal die Schlange unnötig staut.

Traumhaft schöne Stadt. Vom Hotel nicht weit bis dahin. Es besteht die Möglichkeit an der Mosel zu sitzen. Es gibt wunderschöne Cafés, wo man draußen sitzen kann. Ich kann nur sagen, Cochem ist einfach wunderschön.

Wir hatten bei tollem Wetter einen schönen Aufenthalt. Die Sauna ist für die 2 großen Hotels viel zu klein - Sonntags war wenig los und da konnten wir die Sauna genießen. Das Essen war in Buffetform - es war gut und es gab eine große Auswahl. Die Lage direkt an der Mosel ist toll.

Tolle Lage vom Hotel, leider sind die Zimmer in die Jahre gekommen alte Möbel sehr kleiner Balkon. Das Hotel ist auch schon älter sehr viel dunkles Holz in der Lobby und der Bar. Personal war sehr freundlich!! Leider musste man immer nach der Karte beziehungsweise nach dem Preis fragen was wir sehr ärgerlich fanden!! Die Zimmer waren sehr sauber!! Die Lage des Hotels war sehr gut mann konnte vieles zu Fuß machen. Leider gab es nicht viele Parkplätze am Hotel und die Tiefgarage war ausgebucht. Das Frühstück war gut 👍 beim Abend Buffet könnte man noch etwas verbessern. Preis Leistung war okay.

Zimmer: Sauber, aber Insektenspuren an der Wand. Austattung ok, nicht hochwertig oder luxuriös, aber für ein Städtetrip ausreichend. Buffet war in Ordnung. Lage ist Top, Schöner Ausblick auf die Stadt und die Reichsburg, Innenstadt zu Fuß gut zu erreichen.

Leider unverständlich wie das Hotel an die 4 Sterne gekommen ist. Maximal mit viel Gutwill 3 Sterne. Die beiden Hotels sind Topp gelegen, direkt an der Mosel. Das war es dann aber auch schon mit dem Lob. Für die beiden zusammen gehörenden Hotels ist die Anzahl der Parkmöglichkeiten viel zu gering. Die Zimmer sind in der Tat in sein Alter gekommen. So fanden wir auch, ohne zu suchen, Haare im Bad und im Bett. Die Betten bzw. Matratzen sind sehr weich und niedrig. Da meine Frau unter extremer Glutenunverträglichkeit leidet und das Hotel mit Glutenfrei geworben hat, viel die Wahl auf dieses Hotel. Bereits am Anreisetag gab es Abendessen in Buffetform. Hier konnte das anwesende Personal keine Auskunft geben, welche Speisen Glutenfrei waren. Erst eine herbeigerufene Dame konnte Auskunft erteilen. Ebenso beim Frühstücksbuffet war das Personal überfordert, als wir nach Glutenfreie Brötchen gefragt haben. Mehrere Mitarbeiter haben sich dann darum bemüht entsprechendes zu organisieren. Es wurden dann halb aufgebackene Brötchen und überbackenes Brot (Steinhart) serviert. Am Abreisetag konnten keine Glutenfreie Brötchen serviert werden. Das Brot war alt und sehr übersichtlich. Ansonsten war das Frühstücksbüffet reichhaltig. Das Buffet, ob Morgens oder Abends, hatte dabei eher den Charme einer Kantine. Grundsätzlich war das Personal sehr freundlich, wobei man den Großteil jedoch schlecht bis garnicht verstanden hatte, bzw. das Personal den Gast nicht. Eine junge Kellnerin empfanden wir als sehr vorlaut und arrogant. So machte sie sich bei mehreren Gästen über dessen Namen lautstark lustig. Datenschutz wird unserer Meinung nicht gerade groß geschrieben. Zum Abendessen werden auf jeden Tisch Karten mit dem Namen der Gäste aufgestellt. Jedoch nur beim Abendessen. Zum Frühstück ist die Tischwahl egal. Der Aussenbereich gerade im Bettenhaus Triton könnte einen Aussenanstrich gebrauchen. Zudem ist es sehr hellhörig. Die Brandschutztüren knallten sehr laut. Ununterbrochenes Schlafen war nicht möglich. Unser Fazit: Preis-/Leisung nicht angebracht. Schade, hatten uns zu diesem Preis mehr erhofft, mindestens die Standarts welche wir in anderen 4 Sternehäusern bis jetzt gehabt haben.