Restaurant am Rhein - Neuss

Ich war heute mit meiner Mutter dort. Ein Kellner war sehr nett und hat uns erklärt, dass wir freie Platzwahl haben. Deshalb suchten wir uns einen Tisch mit Blick auf den Rhein aus. Hier waren noch diverse Tische frei. Kurz darauf kam eine Kellnerin, die uns sagte, dass wir an keinem der Tische Richtung Rhein sitzen dürfen, sondern in einer Ecke Platz nehmen müssen. Ich beharrte jedoch darauf, ebenfalls - wie alle anderen Gäste - an einem der vielen freien Tische sitzen zu dürfen. Letztlich wurde dann auf meine höfliche Bitte nachgefragt und die Tische waren tatsächlich alle nicht reserviert. Meine Mutter hatte vom Spaziergang eine Flasche Wasser dabei. Selbstverständlich hat sie nichts daraus getrunken (wir haben ja Essen und Trinken bestellt), sondern die fast leere Flasche einfach neben sich auf den Tisch gestellt. Kurz darauf wurden wir erneut von einem anderen Kellner angesprochen, dass das Trinken dieser Flasche nicht erlaubt sei hier. Ich habe erneut nett geantwortet, dass dies auch selbstverständlich nicht gemacht wurde und wird. Zum Hintergrund: Ich war dort mit meiner Mutter, die ein Kopftuch trägt. Bisher habe ich wenig Rassismus in Deutschland erfahren, jedoch hatte ich hier den Eindruck, dass man uns lieber an einen nicht sichtbaren Platz wegschieben und insgesamt schnell "loswerden" wollte.

Obwohl die Lage des Restaurants wirklich toll ist, war mein Erlebnis leider sehr enttäuschend. Der leitende Mitarbeiter – möglicherweise der Chef oder der Leiter der Kellner – verhielt sich unfreundlich, respektlos und auf eine Weise, die ich als rassistisch empfand. Es ist sehr schade, dass ein so schöner Ort unter der Leitung einer solchen Person steht. Ich hoffe, dass sich das in Zukunft ändert und neue Besitzer das Restaurant übernehmen, damit die Menschen vor Ort diesen Ort wirklich genießen können.

Enttäuschung trotz traumhafter Lage Das Lokal besticht auf den ersten Blick mit einer wirklich traumhaften Lage – ob mit Blick ins Grüne, auf das Wasser , die Umgebung allein lädt zum Verweilen ein. Leider endet das Positive jedoch bereits an der Tür. Der Service war alles andere als gastfreundlich. Man wurde kaum beachtet, ein Lächeln suchte man vergeblich, und insgesamt hatte man eher das Gefühl zu stören als willkommen zu sein. Änderungswünsche bei den Speisen – wie z. B. eine Beilage auszutauschen oder eine kleine Extra-Zutat – wurden nicht nur abgelehnt, sondern in einem Tonfall, der Unverständnis und Desinteresse vermittelte. Auch die Preise stehen in keinem Verhältnis zur gebotenen Leistung. Für die eher durchschnittlichen Speisen zahlt man hier ein deutliches „Lage-Plus“, das sich auf dem Teller leider nicht widerspiegelt. Fazit: Wer nur für die Aussicht kommt und keinen Wert auf Service oder Flexibilität legt, wird hier fündig. Wer jedoch Gastfreundschaft und ein kulinarisches Erlebnis sucht, sollte lieber nach einer Alternative Ausschau halten.

Leider eine große Enttäuschung. Die Lage des Restaurants ist wirklich schön, aber das war’s auch schon. Der Service ist absolut unprofessionell und unfreundlich, und der Chef scheint jeglichen Anstand und Respekt vermissen zu lassen. Schade, dass so ein schöner Ort in den Händen von so wenig kompetenten und respektlosen Menschen ist.

Ich war mit meinem Ehemann und meiner Mutter dort. Leider fühlten wir uns aufgrund des unhöflichen Verhaltens des Kellners, der uns bediente, nicht willkommen. Wir hatten eine freundlichere und herzlichere Begrüßung erwartet. Daher konnten wir uns nicht wirklich wohlfühlen. Zum Glück hat sich am Ende der Kellner mit den langen Haaren um uns gekümmert – mit seiner freundlichen Art hat er uns ein Lächeln ins Gesicht gezaubert. Dafür möchten wir ihm danken.

Eine absolute Katastrophe! Das Essen war miserabel – lieblos zubereitet und geschmacklos. Der Service war nicht nur unprofessionell, sondern auch offen unhöflich und rassistisch. So ein Maß an Respektlosigkeit und mangelnder Kultur habe ich selten erlebt. Ein Ort, an dem Anstand und Menschlichkeit offensichtlich völlig fehlen.

Wir kommen immer mal wieder hier hin. Zuletzt allerdings mit einer längeren Pause, weil wir davor mit dem Service nicht wirklich zufrieden waren. Da sich die Zeiten aber immer mal wieder ändern, testen wir dies immer mal wieder, da der Rest für uns wirklich gut war. Und so waren wir erst ein, zweimal auf ein Bierchen dort um dann auch das Essen zu testen. Aktuell können wir sagen, dass das Essen wirklich sehr sehr lecker ist. Gute Qualität, angemessene Preise, bei manchen Sachen sogar gute Preise. Das Essen ist frisch, sehr lecker, ansprechend angerichtet. Auch die Wartezeit ist sehr gut und angemessen. Sonderwünsche werden auch erfüllt, sofern es möglich ist. Der Service ist für mich aktuell sehr gut, man wird schnell bedient und auch sehr nett behandelt. Sehr schön ist die sehr große Terrasse mit reichlich Sonnen- und Schattenplätzen und einem tollen Ausblick auf den Rhein. Alles in Allem kann ich diesen Ort aktuell wirklich sehr empfehlen.

Das "Restaurant am Rhein" befindet sich direkt am Rhein in Neuss. TOPLAGE mit wunderschönen Rheinblick ! Toll finden wir die große Terrasse. Für Leute die keine Stufen gehen können, wurde sogar ein Lift angebaut um diese tolle Terrasse genießen zu können. Alleine dafür gibt es 5* 😀. Preis / Leistung ist vollkommen ok. Die Öffnungszeiten speziell. Der Service ist freundlich. Toiletten sauber. Wir freuen uns auf das nächste wiedersehen.