Bewertungen von Restaurant Raphael's am Phoenixsee

Raphael's ist ein Besuch wert. Pizza sehr gut, Paste und Fleischgerichte waren auch super lecker. Die Vorspeise war sehr lecker. Wir wurden super bedient. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Die Lasagne war wirklich lecker und hat uns sehr gut geschmeckt. Die Kombination aus der würzigen Tomatensauce, dem geschmolzenen Käse und den perfekt gegarten Nudelschichten war genau richtig. Auch die Bedienung war äußerst freundlich und herzlich, was das gesamte Esserlebnis noch angenehmer gemacht hat. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und kommen gerne wieder!

Das Restaurant befindet sich an der Promenade am Phoenix-See und bietet einen tollen Ausblick auf den See. Es serviert typisch traditionelle italienische Küche. Wir haben draußen gegessen, aber auch drinnen gibt es eine schöne Atmosphäre. Das Essen war in Ordnung und die Bedienung war nett. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist akzeptabel, besonders für diese Umgebung.

🙂👍 Der letzte Besuch hat meine Erwartungen in puncto Geschmack und Service erfüllt. Das Essen war lecker. Die Portionen waren angemessen. Das Personal war aufmerksam, freundlich und zuvorkommend. Wir wurden herzlich empfangen und während des gesamten Aufenthalts professionell betreut. Sonderwünsche wurden entgegengenommen und man hatte stets das Gefühl, ein willkommener Gast zu sein. Ein kleiner Wermutstropfen betrifft die Teilnahme am Gutscheinbuch. Raphael's ist dort gelistet, was natürlich ein attraktiver Anreiz für einen Besuch ist. Leider wird im Gutscheinbuch nicht explizit darauf hingewiesen, dass der Gutschein nicht für alle Speisen auf der Karte gilt. Dies führte zu einer kleinen Irritation, da wir davon ausgegangen waren, den Gutschein für unsere gewählten Gerichte einsetzen zu können. Das Personal hat die Situation zwar freundlich erklärt, dennoch wäre eine klarere Kennzeichnung im Gutscheinbuch wünschenswert gewesen, um Missverständnisse zu vermeiden.

Tolles Restaurant mit schönem Ausblick tollem Service und gemütlichen Sitzen. Wir waren kurzfristig hier und haben es nicht bereut. Der Ausblick auf den See im Sonnenuntergang und leckeres Bier sowie schöne Gerichte zum ausgeglichenen Preis für die Lage. Wir kommen wieder und werden das nächste mal die Pizza probieren. Dieses Mal hatten wir Pasta und waren zufrieden. Danke an das Team und den Koch.

Das Ambiente ist wirklich sehr schön mit Blick auf den Phönixsee. Das Essen war wirklich sehr lecker und kam nach nur kurzer Wartezeit. Lediglich die Portionsgröße bei den Ravioli mit Steinpilzen war etwas klein. Für jemanden mit größerem Hunger würde ich eher die Lasagne empfehlen.

Meine gut begründete, faire Bewertung hat der Eigentümer löschen lassen. Das alleine sagt glaube ich schon genug aus. Filtert gerne Mal nach niedrigen Bewertungen, es sollte schnell auffallen, dass es keine negative Bewertung gibt, die älter als einen Monat ist. So einen Laden würde ich auf alle Fälle meiden. Kurzfassung der originalen Rezension: Inkompetenter und unfreundlicher Service. Haben 2 Stunden für wirklich schlechtes Essen gewartet, welches ich nichtmal geschenkt annehmen würde, für den Preis absurd.

zunächst möchte ich hervorheben, dass die Gestaltung Ihres Restaurants wirklich sehr ansprechend ist. Die Atmosphäre hat mir gut gefallen und ich wurde sogar mehrfach gefragt, in welchem Restaurant ich mich befinde – was ich grundsätzlich gerne weiterempfohlen hätte. Leider war mein Besuch jedoch insgesamt enttäuschend. Die von mir bestellte Vorspeise wurde komplett vergessen. Besonders negativ fiel ein Kellner auf, der optisch stark an Ed Sheeran erinnert. Sein Verhalten war unfreundlich und wenig serviceorientiert. Als es uns draußen aufgrund von Insekten unangenehm wurde, baten wir darum, uns nach drinnen setzen zu dürfen. Statt Unterstützung zu erhalten, wurden wir von besagtem Kellner aufgefordert, unsere Getränke selbst mit hineinzunehmen – was in einem Restaurant dieser Klasse unangebracht wirkt. Am Ende wurden wir zudem mit unangenehmen Blicken bedacht und fühlten uns regelrecht zum schnellen Bezahlen gedrängt. Das alles hat leider den positiven Gesamteindruck der schönen Umgebung überschattet. Ich hoffe, Sie nehmen dieses Feedback ernst und sehen es als Chance zur Verbesserung des Service.