Restaurant Pizza & chicken D'amore in Aichach

Bestellung für 8 Personen. Wollten über die App bestellen aber ein Burger war dort nicht verfügbar. Also angerufen und dort Bestellung aufgegeben, weil uns dort zugesagt wurde, dass wir dennoch die 10% bekommen würden. Bestellung kam pünktlich und Betrag war so, wie wir es uns ausgerechnet haben (inkl 10% Rabatt). Dort fehlte allerdings die einzige M Pizza. Sofort angerufen und reklamiert. Fahrer wollte eine neue bringen. Dieser wollte allerdings erneut 10€ kassieren, obwohl es nicht unser Fehler war. Die versprochenen 10% wurden bei der eig Bestellung nicht abgezogen aber der Betrag war dennoch so, als ob wir alles so bekommen hätten wie ursprünglich bestellt, da eine S Pizza anstelle der M Pizza berechnet wurde. Nach einer weiteren halben Stunde kam der Anruf, dass wir die M Pizza doch noch bekommen, ohne Aufpreis. Der Chef in der Küche war sehr freundlich und verständnisvoll.

Im Großen und Ganzen lecker. Einige Gerichte sind besser als andere, aber gerade die Pizzen und auch das Fingerfood schmeckt uns gut. Meistens erfolgt die Lieferung schnell, allerdings kam es auch einmal vor, dass es länger dauerte. Die Fahrer sind freundlich.

Gedanke nicht schlecht - Umsetzung lässt zu wünschen übrig. Ich habe vor kurzem mit einem Kumpel dort bestellt, der Mitarbeite gab an die Wartezeit zum liefern beträgt eine Stunde. Nach 90 Minuten warten riefen wir dort erneut an. Nach zweieinhalb Stunden kam dann endlich die Lieferung, die Entschädigung belief sich auf eine 1 Liter Cola Flasche. Zum Essen selber, es war nicht schlecht aber die Würze hat mir ein wenig gefehlt.