Bewertungen von O&O Cafè Restaurant Laguna in Krieglach

Wir waren heute am Sonntag wieder einmal im Laguna! Unsere Bestellung wurde prompt aufgenommen und relativ schnell serviert!! Das Schnitzel bzw 2 Schnitzel = eine Portion hat ausgezeichnet geschmeckt und auch die Pommes reichlich und gut! Die Pizza war überhaupt "der Hammer", der Teig wie er gehört, knusprig und nicht hart oder zäh, Belag auch köstlich, beide Daumen hoch!Wir kommen nicht oft aber nach dem heutigen Essen, bestimmt öfter! :-)

Sehr gute Küche, freundliches Personal, 🔝-Eiskaffee

Schade - leider sind Qualität der Speisen, Wartezeiten und Service auch 2024 nicht besser geworden.Bitte an die Chefetage:1. Wir sind seit vielen Jahren Gäste am See - aus Krieglach und auswärts.Die vorhergehenden Pächter machten aus dem Restaurant ein Top Lokal mit richtig tollem Ambiente, spitzen Service und super Essen.Das hat sich leider drastisch geändert!2. Die Pizza früher war wirklich gut. Jetzt bekommt man um denselben Preis eine miese Fertigpizza vorgesetzt. Das geht gar nicht! Preis - Leistung 👎3. Kein frischer Zitronensaft für Soda oder Mineral erhältlich4. Einsatzplanung: ein 30 Grad Wochenende lässt vorausahnen, dass See und Restaurant gut besucht sein werden. Die beiden fleißigen Kellner hätten dringend Unterstützung gebraucht!5. Kein Klopapier, kein Handtrockenpapier, ungepflegtes WC. Das können die 2 einzigen Kellner logischerweise nicht auch noch mitmachen. Trotzdem ein No go.6. Daher lange Wartezeiten auf Bedienung, Bestellungen und Bezahlung. Beschwerden der Gäste, die an die Kellner gehen und nicht an die Chefleute, versickern scheinbar.Wir würden uns freuen, wenn ihr die Kritik eurer zahlenden Kunden ernst nehmt. Ihr bekommt durch dass Feedback wertvolle Verbesserungsvorschläge serviert!Erfolgreiche Saison 2024!

Viel zu lange Wartezeit. Wir haben in 1 Stunde nicht mal die Getränke bekommen. Es gibt viel zu wenig Personal und es gibt überhaupt keine Ordnung welcher Tisch wann etwas bekommt. Andere sind lange nach und gekommen und haben trotzdem vor uns Getränke gekriegt.

Essen ist nicht zum Empfehlen, sehr lieblos, ohne viel Aufwand und nichts besonderes.Der Service ist auf alle fälle überfordert weis nicht zu welchen Tisch die Getränke&Speisen müssen.Sie Bonieren auch falsch so das man das falsche bekommt. Das ist sehr ärgerlich.Das Ambiente ist auf alle Fälle schön wenn dies nicht wäre würde das Restaurant Laguna nicht überleben!!

Nach ewigem Warten auf die Getränke, kamen mal die Falschen an.. wenigstens das Soda war richtig gebracht. Nachdem wir dann aufs Essen warten mussten, kam dies alles einzeln für 4 Personen. Das Service ist eine einzige Katastrophe.. Hauptsache schön geschminkt aber NICHT eingeschult, würde aber sagen da können die Mädels nichts für sondern eher die Inhaber.. 2x wurden Tablets voller Gläser runtergeschmissen, sodass überall Scherben lagen, zusammenkehren war auch Neuland für die jungen Damen.. aber gut, Ferialpraktikanten hald. Aber auch für diese jungen Leute kann man sich die Zeit nehmen und ihnen alles zeigen was sie brauchen…Der Burger war gut, aber die Pizza aus der Tiefkühltruhe. Viel zu viele Tische für unausgebildetes Personal. In der Mittagszeit wird gesagt, dass es kein Essen gibt weil der Chef in der Küche überfordert ist. Klar, wenn man so viele verschiedene Gerichte auf die Karte bringt und dann ne 2 Quadratmeter Küche und kein Personal hat. Würde es auch eher auf die Inhaber als aufs Personal schieben. Zahlen durften wir dann endlich nach der 5. Aufforderung. Mussten aber selbst zusammenrechnen, da völlig falsch boniert wurde. Es waren 2 Getränke zu viel auf unserer Rechnung, welche wir nicht mal bekommen hatten. Aber gut, nächstes Mal nehmen wir unser Essen und Trinken selbst mit, wissen ja jetzt um was es geht.Und falls hier der Chef wieder so ein nettes Kommentar, wie zb, dass ich den Teich übernehmen und es besser machen soll, hinterlässt - Lieber Herr Oliver, dies wäre kein Problem für mich, falls Sie keine Lust mehr haben oder es einfach nicht auf die Reihe bekommen professionell und kundenorientiert zu bleiben, und Sie einfach keine Lust haben Ihr Personal ordentlich einzuschulen, können Sie sich gerne melden. Wir werden sicherlich die passende Lösung für Ihr Problem finden.

Essen kommt im 15min.Takt. bei 5 Personen auf 4x. Ist ein Essen nicht mehr vorrätig, wird man nicht informiert. Bekommt einfach nix. Bei kleinen Kindern sehr schlimm. Besteck wird nicht mit serviert, das kommt erst, wenn man mit Fingern fertig gegessen hat. Fällt aber den Servicekräften nicht auf, dass man mit den Fingern essen muss.

Eine echte frechheit.Ich war 2 mal dort essen,die Wartezeit bis die Bestellung aufgenommen wird ist echt lang und dazu noch das warten auf das Essen,welches nicht mal gleichzeitig gekommen ist.Dazu wurde noch ein teil unserer Bestellung vergessen, beide male!Ich hatte bei meinem ersten besuch dort eine Pizza bestellt, diese hat 10,50,- gekostet,gekommen ist eine 3€ Tiefkühlpizza.Klar ist es schwierig unter diesen bedingungen eine frische Pizza zu zubereiteten, doch währe es nett es dazu zu schreiben was man für sein Geld bekommt, oder es ganz von der Karte zu streichen.Der Cheeseburger den ich hatte war ganz lecker und der preis von 7,80,- ganz in Ordnung.Doch hätt ich gerne meine Pommes dazu gehabt!!Die vergessernen Pommes wurden uns am ende berechnet,aber dann doch von der Rechnung abgezogen.Ich bin von dem Service echt enttäuscht,das geht doch viel besser!LG