Restaurant McDonald's in Niederzissen

Sehr schön gestalteter Mc Donalds im Gefüge der Raststätte. Parkplätze wirklich super sauber und ausreichend. Direkt mit Bargeld bestellt und innerhalb 5 Minuten das Mc Menü erhalten. Kunden die über das Bestellsystem ihr Menü orderten mussten länger warten. Also wirklich Top 👍

Wir haben am Bestellterminal bestellt und die Option „Bezahlen an der Kasse“ gewählt. An der Kasse angekommen, hat die Mitarbeiterin nicht ein einziges Wort gesagt – kein Hallo, kein Preis, kein Danke, kein Tschüss. Einfach gar nichts. Die Kommunikation war gleich das wirkte extrem unfreundlich und desinteressiert. Dann kam der bestellte Milchshake – und das war die nächste Enttäuschung. Der Shake war extrem wässrig, ohne die übliche cremige Konsistenz. Geschmacklich: wie Milch mit Zucker, sonst nichts. Kein typischer Shake-Geschmack, keine angenehme Textur – einfach flüssig, dünn, enttäuschend. Der Strohhalm ist sofort umgefallen, was eigentlich schon alles sagt. Wir sind zu einer anderen Mitarbeiterin gegangen und haben höflich reklamiert. Ohne ein Wort hat sie einen neuen Shake gemacht – aber der war genauso schlecht. Als wir sagten, dass es immer noch nichts bringt, meinte sie nur, dass „alles gut eingestellt ist“ und „es genau so sein soll“. Das kann aber einfach nicht sein – ich habe schon in vielen McDonald’s-Filialen Milchshakes getrunken, und das hier war das mit Abstand schlechteste Erlebnis. Ein Stern ist noch zu viel. Schlechter Service, keine Freundlichkeit, und ein Produkt, das qualitativ nicht mal ansatzweise dem McDonald’s-Standard entspricht. Für eine Raststätte an der Autobahn ist das einfach nur traurig. Ich komme hier definitiv nicht wieder vorbei.

Das Personal war unhöflich und grinste. Während des Essens fühlte ich mich die ganze Zeit über angespannt. Ich war mit meinem Besuch im Restaurant sehr unzufrieden. Wir werden nicht noch einmal kommen. Besonders unangenehm ist die Frau an der Kasse. Sie hat sich sehr unwürdig verhalten.