Bewertungen von Restaurant La Cucina - Pizzeria Restaurant

Heute mal wieder dort gewesen, beste Pizza weit und breit…kleines Team, das unglaublicherweise Alles zusammen stemmt. Höflicher Umgang, Service Beste! Sonderwünsche werden gern angenommen, Unser Lieblingslokal in Quakenbrück.

Aufgrund der Klinik nebenan, bin ich inzwischen zum Stammkunden geworden. Bei fast jedem Besuch in der Klinik gehen wir auch zum Italiener. Bedienung nicht so richtig Italienisch, aber super freundlich und zuvorkommend. Essen super und vor allem die Preise sind ein Traum. Mit Lieferservice

Pizza schmeckt, aber wenn ich einen 28cm Pizza bestelle erwarte ich eine Pizza die 28 cm groß ist oder annähernd so groß . Aber nicht eine die irgendwo bei 23/24 cm ist ..das grenzt ja schon an Betrug

Pizzen waren lecker, aber leider wurde die per E-Mail bestätigte Lieferzeit um 50 Minuten überschritten, sodass wir insgesamt fast 2 Stunden auf unser Essen warten mussten. Eine proaktive Benachrichtigung per Telefon wäre aus meiner Sicht das Mindeste gewesen. Erst auf meine Nachfrage hin wurde mitgeteilt, dass der Fahrer unterwegs sei – dennoch dauerte es weitere 15 Minuten, bis das Essen ankam.

Nach langer Zeit wieder einen Versuch gestartet. Die Website zeigte 45 Minuten Lieferzeit an, nach der Bestellung kam eine Mail mit der Angabe, dass das Essen in einer Stunde geliefert wird. Nach fast 2 Stunden kam der Fahrer, und wir mussten nachfragen. Das Essen war schlecht: die Pizza hatte keine Tomatensoße, nur etwas Sauce auf dem Käse, schmeckte aber nicht. Vor einem Jahr war es genauso, ungenießbar, nur dünner Teig und Käse. Der Salat war wässrig und geschmacklos, die gefüllten Pizzabrötchen waren innen noch roh. Im Restaurant ist der Service unfreundlich, die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Das war definitiv das letzte Mal. Wir sind nicht die einzigen mit solchen Erfahrungen, die Qualität hat stark nachgelassen. In der Region gibt es Gastronomen, die ihren Job besser machen.

Die Pizza bei La Cucina in Quakenbrück ist geschmacklich gut – mehr aber leider nicht. Denn was hier an Service geboten wird, ist schlichtweg inakzeptabel. Wir bestellten über den Lieferservice und mussten bereits 45 Minuten auf die Lieferung warten. Als die Pizza dann endlich ankam, stellte sich heraus, dass es die falsche war. Bestellt war eine Pizza mit Rucola und Parmaschinken – geliefert wurde eine einfache Margherita mit Tomaten. Ein klarer Fehler des Restaurants. Beim anschließenden Anruf wurde uns lediglich angeboten, dass der Fahrer zwei Euro für den fehlenden Belag vorbeibringt – anstelle einer Korrektur oder eines angemessenen Entgegenkommens. Noch absurder: Das Gespräch wurde einfach beendet, eine Rückmeldung oder Erstattung blieb aus. Der Höhepunkt war jedoch das Verhalten des Inhabers. Dieser reagierte auf meine sachliche Kritik respektlos und abwertend, unterstellte mir sogar, ich hätte falsch bestellt – eine unverschämte und völlig unbegründete Aussage. Von Kundenfreundlichkeit oder Verantwortungsbewusstsein keine Spur. Fazit: Wer Wert auf guten Service und einen respektvollen Umgang legt, ist bei La Cucina definitiv an der falschen Adresse. Für uns war es das erste und letzte Mal. Absolut nicht empfehlenswert.

Wir bestellten essen zum liefern. Lieferzeit 1 Stunde. War ok aufn sonntag Abend. Nach 1 h 15 min sagte man mir, das essen ist gerade fertig geworden und wird sofort ausgeliefert, sage und schreibe 40 min später (man kann sich schonmal in Quakenbrück Verfahren) kam das essen dann an. Ja was soll man sagen ... Es war kalt und nicht genießbar. Das Geld hätte ich auch verbrennen können. Unfreundlich am Telefon war die gute Dame auch. Naja erstmal nicht mehr

Die Pizzabrötchen waren zäh und verbrannt. Leider wurden sie ein zweites Mal aufgewärmt oder so. Frisch ist was anderes. Schade!