Bewertungen von Restaurant Cafe Del Sol Hamm

Wir waren heute das erste Mal im Cafe Del Sol und sind sehr zufrieden gewesen. Wir haben eine Frühstücksplatte für 2 Personen bestellt, dabei gab's 2 Croissants, 2 dunkle und 2 helle Brötchen und den ganzen Aufschnitt, welchen wir als Foto festgehalten haben. Wir haben mit unserem Kind zsm. gefrühstückt und es war für uns mehr als ausreichend. Mit dabei haben wir drei Getränke bestellt, einen LatteMacchiato mit Sirup, einen Kaffee und einen warmen Kakao. Insgesamt haben wir um die 35€ für 3 Personen gezahlt. Preis-Leistungs-Verhältnis war mehr als super und das Personal war ebenfalls sehr freundlich und hat auch immer mal wieder nachgefragt, ob alles in Ordnung sei und ob es noch was sein darf.

Ein Restaurant im spanisch-mexikanischem Stil. Das Essen und auch die Cocktails sind super lecker. Ein wenig Wartezeit bei der Essens Vorbereitung muss man auf sich nehmen, aber es ist super lecker. Wir essen dort sehr gerne. Das Ambiente ist der Hammer. Man kann draussen sitzen, Decken liegen breit oder man sitzt gemütlich drin. Eine wunderschön gestaltete Bar rundet das ganze ab. Ich empfehle das Restaurant. 5/5 Sterne.

Das Essen war sehr lecker. Der Service war umsichtig und freundlich. Das Ambiente fand ich nicht soo toll. Die Sitzplätze/Tische waren nicht wirklich gemütlich/schön dekoriert. Insgesamt war es nicht so die Wohlfühl Atmosphäre. Sonst aber alles gut.

Wir haben dort gegessen nachdem wir im Zoo in Hamm waren. Sonnigen Terrassenplatz ergattert. Kellnerin war freundlich und umsichtig. War allerdings alleine für die Terrasse zuständig, war trotzdem freundlich und von einem Gast heutzutage kann etwas Geduld erwartet werden wenn sie tut was sie kann. Denn der Umstand ist am wenigsten ihre Schuld im Gegenteil leidet sie von allen Beteiligten am meisten darunter. Wir kommen bestimmt wieder.

Wir waren heute mit mehreren Personen beim Osterbrunch. Leider gab es für Kinder nicht mal Saft am Buffet, was eigentlich für 20 € schon zu erwarten sein kann. Wir hatten meine Großmutter mit, die an Demenz erkrankt ist und wirklich nur ein Brötchen gegessen hat und von uns verlangt worden ist den vollen Preis von 20 € zu zahlen. Was wir schon unverschämt fanden, weil uns zuvor am Telefon gesagt worden ist, dass man den vollen Preis dafür nicht bezahlen muss. Nach langen diskutieren mit dem Schichtleiter haben wir dann ein Kinderbuffet bezahlt. Der Service war sehr freundlich gewesen.

Samstag 19:00 Uhr - es war nicht übermäßig voll, die Bestellung aufnehmen hat etwas gedauert. Als Vorspeise das Chili kam noch vor den Getränken - minus für den Service. Der Burger war zwar warm, aber nicht wirklich heiß - minus für Bereich Essen.

Am 22. April 2025 gegen 17 Uhr waren wir zu meinem Geburtstag dort Essen. Ich hatte mich an diesem Tag sehr auf einen Veggie-Burger gefreut, den ich bereits kannte und bisher sehr gerne gegessen habe. Als mir der Burger serviert wurde, fiel mir sofort auf, dass er anders aussah als sonst. Auf meine Nachfrage hin bestätigte der Kellner, dass es sich um den Veggie-Burger handle. Ich probierte einen Bissen und stellte sofort fest, dass der Geschmack ebenfalls deutlich anders war. Nach einer kurzen Diskussion mit dem Kellner gab dieser schließlich zu, dass sich das Patty geändert habe – allerdings wurde dies im Menü nicht kenntlich gemacht. Ich wies ihn darauf hin, dass es mir nicht schmeckt , und bat darum, mit dem Chef zu sprechen. Er behauptete zunächst, selbst der Chef zu sein, und diskutierte weiter mit mir, statt eine Lösung anzubieten. Schließlich rief er mit seinem privaten Handy eine angebliche Vorgesetzte an eine Frau AYO ? AVO ? . Am Telefon sagte sie mir der Burger sei tatsächlich neu . Ich erklärte, dass ich enttäuscht bin – zumal ich an diesem Tag auch Geburtstag hatte und schwanger bin und extra bei Ihnen essen wollte. Leider wurde mir auch von der Dame am Telefon keine kulante Lösung angeboten. Statt eines Ersatzburgers wurden mir lediglich ein Kaffee oder ein Dessert vorgeschlagen – beides war für mich nicht hilfreich, da ich hungrig war und extra wegen des Burgers gekommen war. Ich habe ihr gesagt, sie wird uns als Kunden verlieren ihre Antwort war" Ich hätte kein Problem damit. " Ich werde dort nie wieder essen gehen. Ich finde es sehr schade, dass mit Änderungen an Speisen nicht offen und transparent umgegangen wird und dass man als Gast mit einem berechtigten Anliegen derart abgefertigt wird – noch dazu an einem besonderen Tag für mich.

Unfreundliche und langsame Mitarbeiter. Teils verstehen sie deine Sprache nicht. Dementsprechend bekommt man auch nicht das serviert was man bestellt hat oder es fehlt ganz. Auf Nachfragen wird schroff und herablassend geantwortet. Schichtleitung(kleine Dame) ebenso unfreundlich und überfordert obwohl der Laden nicht voll besetzt war. Kein entgegenkommen keine Entschuldigung obwohl man einen Tisch hatte mit 10 Personen und da dementsprechend nicht alle ihr bestelltes essen erhalten haben war die Stimmung hinüber. Nie wieder de Sol Hamm. Da gibt es durchaus bessere Filialen in der Umgebung!