Bewertungen von Restaurant Burger King Hennigsdorf

Wir waren gestern Abend dort um unseren Hunger zu stillen und wurden von der Frau Klinger bedient die extrem freundlich und nett war das Essen war sehr frisch und sie ist auf unsere Wünsche eingegangen was man von anderen Filialen leider nicht behaupten kann. Die Filiale wird in Zukunft des Öfteren besucht liebe Grüße gehen raus an Frau Klinger die sehr herzlich war da können sich einige Mitarbeiter von Burger King ein Beispiel nehmen.

Die Verkäuferin war unfreundlich und inkompetent: Ich erwarte nicht, dass alle Verkäufer Ernährungsmedizin studiert haben, aber ich erwarte, dass sie im Allgemeinen wissen, was sie verkaufen und somit auch wissen, ob ein Burger vegetarisch oder vegan ist 🌱 Die völlig überforderte Verkäuferin mit schlechten Deutschkenntnissen holte irgendwann ihren Chef. Der war sehr kompetent und sehr freundlich 😊 Die Filiale selbst ist sauber, aufgeräumt und hat eine gute Lage. Es gibt Parkplätze 🚗 und Fahrradständer 🚲

Ich hole dort sehr selten etwas, aber wenn das Selten dann jedesmal daneben geht, scheint da System hinter zu stecken. Ich habe es noch nie "fast" erlebt. Egal ob voll oder leer. Meist ist es auch leer, was sicher seinen Grund hat. Wenn beim Drive In Schalter mehr als zwei Autos stehen, kann man getrost 3km weiter zum großen M fahren und ist trotzdem früher zurück. Beim letzten Mal bekam ich anstatt Double Cheeseburgern nur normale, heute zu den Chicken Nuggets fragte man zwar nach der Soße, aber dabei blieb es.... Wenn man das dann immer erst zu Hause merkt, ist der Drops gelutscht. Einen Bon findet man ohnehin nie in der Tüte. Also empfehle ich jedem gleich zu kontrollieren. Oft wirken die Mitarbeiter unkoordiniert und teilweise desorientiert. Anscheinend hält sich die Motivation in der Systemgastronomie in mehr als überschaubaren Grenzen. Wenn man dann die 2 oder 3 mal im Jahr hinein geht, ist es alles andere als gemütlich. Frische Zutaten sucht man meist ebenfalls vergeblich und fragt sich, ob der bräunlich gelbe Eisbergsalat eine eigene und neue Sorte ist. Alles in allem frage ich mich, wie der Laden sich überhaupt halten kann. Vielleicht macht Burgerking ja dort Studien und testet Grenzen aus.... das würde Vieles erklären.

Leider viel zu wenig Personal, trotz sofortiger Bestellung waren es mindestens 10 min Wartezeit. Die Mitarbeiterin am Tresen war für Drive In, Bestellungen und Ausgabe zuständig, Sie gab alles. Aber zu 12 Uhr und ohne Terminals ist das nicht ausreichend. Schade Burger King !

Die Mitarbeiter dort sollten Hörgeräte tragen. Die Bestellung wurde deutlich übermittelt, trotzdem fehlten 2 Sachen, 1x Pommes, 2x Ketchup. Bestellt hatten wir 2x Big King Menü.

Einer der schlechtesten Burgerkings, die ich kenne. Beim DriveInn halbe Stunde gewartet. Bestellung wurde erst am Ausgabefenster aufgenommen. Sprite war wenig Geschmack und Sprudel. Quittung war nicht lesbar. Personal schlecht ausgebildet, überfordert und unterbesetzt. Darunter leidet natürlich Qualität und Service sehr.

BK Drive Erfahrung: Wir bestellen 2 Eis (Eismaschine kaputt) geht schon gut los, daraufhin bestellen wir 1 Getränk, 2 Burger & Wollen die neuen fried pickles. Nachdem der Junge man ganze 2x eine Sprite anstatt fried pickles buchen wollte sind wir dann zum Fenster gefahren und haben ihm sogar ein FOTO gezeigt! Er fragte ob 6 oder 9 stk, wir bestellten 6 und warteten. Nach 10 Minuten warten fuhren wir los und nach 5min fahrt machten wir vollen Erwartungen die Fried Pickles tüte auf., ja was lag drin 6 Onion Rings welche auch berechnet worden. Von Kompetenz kann man hier nicht sorechen da wir sogar ein foto gezeigt haben

Wir haben 17 min auf unser Essen gewartet. Das ist für ein Schnellrestaurant einfach eine Zumutung. Das war das letzte Mal. Die Küche sieht schmutzig aus und die Tische und drum herum werden sehr unregelmäßig gereinigt.