Restaurant Hotel Mariazellerhof / Konditorei, Café & Lebzelterei Pirker

Wir waren jahrelang regelmäßig Gäste dort. Aber heuer haben wir schlechte Erfahrungen gemacht. Beim Frühstück wurde eine große Familie, die ebenfalls regelmäßig dort zu Gast ist, derart unhöflich behandelt, dass es mir echt den Tag verdorben hat. Die Familie bat höflich darum, beim Frühstück zusammen sitzen zu dürfen, da die Großmutter Geburtstag hatte und man gemeinsam essen wollte. Die Dame vom Service verdrehte genervt die Augen und schimpfte für andere Gäste hörbar…. Ich verstehe nicht, warum diese Familie nicht von Beginn an zusammen gesetzt wurde im Frühstücksraum. Die sind seit JAHREN dort den Oma Geburtstag feiern!Frühstücksraum außerdem um 8 Uhr in der Früh extrem überhitzt, weil vorher nicht gelüftet wurde. Sobald die Gäste sitzen kann auch kein Fenster mehr geöffnet werden.Brotkörberl werden nicht von den Bröseln des Vortages gereinigt. Koch schaffte 2x hintereinander kein weiches Ei. War jedesmal hart gekocht. Kurzum, wir werden dort nicht mehr buchen.

Ich komme seit Jahren bei einer kleinen Motorrad Runde hier vorbei.War immer schon teurer, aber mittlerweile sind die Preise unverschämt hoch.12,80 bzw. 13,80 Euro für einen Eiscup ist eine Frechheit!.Ich bin selbst seit 21 Jahren selbstständig in der Gastronomie und sowas tut mir weh weil Gierheit und Abzocke der ganzen Branche schadet.Eh wird es immer schwieriger und dann sowas...Jedenfalls werde ich diese Konditorei künftig meiden.....

Schokolade-Torte hat nicht gut geschmeckt, war teuer und die Kellnerin hat sich gleich von sich aus Trinkgeld verrechnet. Das Lokal ist eine Zumutung und hätte 0 Sterne verdient!! Ich wollte eigentlich dann noch was im Shop dort kaufen, doch nach der grauslichen Torte und dem minder schmeckenden Kaffee habe ich darauf verzichtet,

Konnte leider nicht so gut schlafen wegen dem Knaxen der Heizung. Sonst die Badewanne ist ein Traum der Ausblick auch.Zimmer: 3/5  |  

Sehr nette Kellnerin, leider machte uns die,Aufpasserin, im Hintergrund ein richtig ungutes Gefühl.Mit Jeans und grauer Weste beobachtete sie das Geschehen und ihr kalter Blick verunsichtete sicher so manche Gäste und vor allem die Kellnerin die aber Alle sehr sehr kompetent wirken.

Als müder 😫 Pilger angekommen und nur für eine Nacht gebucht!Alles Bestens und zur vollsten Zufriedenheit! Wir haben uns sehr wohlgefühlt 👍 , ich kann diese Rauzereien überhaupt nicht nachvollziehen! Mariazellerhof wir kommen gerne wieder 👍👍Zimmer: 5/5  |  

Die Zimmer sind geräumig, mit Balkon und Blick zur Basilika, Bad und Toilette getrennt, gute Betten, Minibar und WLan. Leider sind die Zimmer auch schon ziemlich abgenutzt, beschädigter Fußboden durch Feuchte, Bad und Toilette ziemlich in die Jahre gekommen, Badewanne wirkt dadurch schmutzig, Duschbadbehälter enthält von Anfang bis zur Abreise über mehrere Tage nichts, Badetücher sind stellenweise fast durchsichtig, die Böden kleben und die Toilette riecht ausgesprochen unangenehm. Zugang zum Hotel ab 18.00 Uhr nicht mehr barrierefrei möglich, nur vom Parkplatz über etliche Stufen bis zum Aufzug. Tagsüber kann man von der Konditorei aus zwischen dem Personal und Tresen über einen schmalen Gang vorbei an Gebäckkörben (sicher nicht einfach mit Behinderungen oder Rollstuhl) ohne Stufen den Aufzug erreichen.Frühstück sehr umfangreich möglich, teilweise in Buffetform und ergänzend als Bestellung. Sehr freundliches Frühstücksservice.Im Erdgeschoss befinden sich Restaurant, Konditorei und Shop mit umfangreichem Angebot. Sehr viel Personal, das sich gerne miteinander unterhält, aber manchmal weniger Interesse an den Gästen zeigt, etwa ein Drittel davon freundlich. Toiletten im Lokal werden natürlich stark frequentiert, sind aber an jedem Tag, den wir dort waren, ziemlich schmutzig, zwischendurch ungeputzt und es fehlt jeweils an allem Zubehör. Insgesamt Durchschnitt und teuer wie alles in Mariazell. Offenbar muss man als Pilger nach Entbehrungen auch mit weniger an Komfort und zuvorkommendem Service zufrieden sein.

Eigentlich ein sehr nettes Hotel. Leider sind die Badezimmer bereits sehr alt und abgenutzt!! Das Frühstück ist umfangreich allerdings muss man sehr viel Zeit haben! Denn das Service ist sehr langsam und überfordert!!Zimmer: 3/5  |